Компания «Сирена» провела ежегодную осеннюю конференцию Sirena Connect. В этом году она прошла в пятнадцатый раз и собрала в конце ноября в Стамбуле более 100 представителей авиакомпаний и руководителей агентств.
Официальными партнерами конференции «Электронная коммерция: развитие системы дистрибуции авиаперевозок» стали ТКП, Международные процессинговые системы, Nemo.Travel и АльфаСтрахование.
Открывая мероприятие, заместитель генерального директора по коммерческой деятельности коммерческий директор компании «Сирена» Марина Володина отметила: «Российская авиационная отрасль переживает беспрецедентный период трансформаций и изменений. Они связаны с процессами импортозамещения и изменением технологических цепочек внутри отрасли.
Нам этот год показал, что команда «Сирены» может справится с решением самых сложных и невероятных задач.
На нашу систему Leonardo, используемую российскими и зарубежными перевозчиками – 68 авиакомпаний с суммарным объемом перевозок порядка 45 млн пассажиров в год, экстренно летом перешла авиакомпания «Победа», осенью мигрировали «Уральские авиалинии» и «Аэрофлот».
«Сирена» сумела обеспечить сохранение функционала отечественных перевозчиков, бесперебойную продажу авиабилетов и регистрацию пассажиров на рейсы. Все это было обеспечено в беспрецедентно сжатые сроки и в непростых условиях.
Сейчас мы можем говорить об увеличении общего объема продаж в три раза.
Мы обеспечили авиакомпаниям информационную безопасность и защиту персональных данных как пассажиров, так и экипажей, а также независимость от иностранных систем, возможных сбоев и отключений.
На сегодняшний день все российские авиаперевозчики уже используют отечественные системы бронирования и не зависят от одностороннего решения прекращения работы со стороны иностранных провайдеров».
В рамках деловой части программы вниманию участников были представлены доклады Вице-президента – Коммерческого директора ТКП Татьяны Меркуловой об отраслевой статистике, начальника технологического отдела «Сирены» Михаила Лазарева о динамики бронирований и наметившихся тенденциях.
Заместитель директора по развитию Иннокентий Баскаков в онлайн формате рассказал о новой разработке компании «Сирена» – платформе MixVel, призванной прийти на смену ГРС «Миксвел».
Директор центра компетенций «Сирены» Александр Кузменков и главный бизнес-аналитик по работе с авиакомпаниями Лещинская Анастасия обсудили с участниками сервис Priority List, а также сервисы для FFP, а руководитель проектов Денис Гуренко рассказал собравшимся о возможностях и преференциях Leo CRM.
В ходе своего выступления заместитель коммерческого директора по информационным системам авиакомпании «Уральские авиалинии» Ольга Игошева поделилась своим позитивным опытом взаимодействия провайдера и заказчика.
Важной частью программы конференции Sirena Connect были личные встречи между участниками, коллеги смогли обсудить актуальные проблемы и детали дальнейшего сотрудничества с компанией «Сирена».
Интересным дополнением к бизнес-программе стали экскурсионные поездки по главным достопримечательностям Стамбула и посещение судостроительной верфи.
По мнению участников, конференция Sirena Connect давно является серьезной дискуссионной площадкой для диалога всех специалистов авиационной отрасли.