ЗАО «Миксвел», ведущий российский провайдер комплексных решений по дистрибуции авиаперевозок, реализовало для ЗАО «Нордавиа – региональные авиалинии» возможность оформления в АРС «Миксвел» в собственном сеансе электронных многоцелевых документов (EMD – Electronic Miscellaneous Document) типа «S» – EMD-S. На данный момент функционал EMD-S для «Нордавиа» внедрен в рабочую среду и доступен в промышленной версии авиационной распределительной системы (АРС) «Миксвел».
Авиакомпания «Нордавиа» располагает большой сетью собственных офисов продаж и офисов уполномоченных агентов в Сыктывкаре, Архангельске, Мурманске, Северодвинске, Санкт-Петербурге, Москве и других населенных пунктах на карте России. С учетом активного развития электронных продаж авиакомпании было необходимо решение, которое позволило бы агентам наряду с авиаперевозкой оформлять в АРС «Миксвел» в электронном формате дополнительные услуги. Благодаря реализации EMD-S в рамках проекта авиакомпания «Нордавиа» получит ряд существенных преимуществ: снятие ограничений по электронным продажам, ускорение и упрощение технологических процессов агентств, ускорение и повышение точности взаиморасчетов с ними. Кроме того, реализация EMD обеспечит «Нордавиа» универсальный механизм для оформления дополнительных услуг/сборов, а также устранение затрат, связанных с транспортировкой и хранением бланков строгой отчетности.
EMD-S (EMD Standalone) – электронные многоцелевые документы на услуги и сборы, не связанные с электронным билетом, которые оформляются и используются независимо от билета. В рамках АРС «Миксвел» к настоящему моменту реализовано оформление в сеансе авиакомпании EMD-S на сборы за отказ от перевозки, за изменение условий перевозки.
На сегодняшний день для авиакомпании «Нордавиа» также проводится опытно-промышленная эксплуатация функционала оформления другого типа EMD – EMD-A. В ближайшее время, после ввода EMD-A в промышленную эксплуатацию, «Нордавиа» планирует приступить к масштабированию услуги на сеть собственных и агентских офисов, а также другие дистрибутивные сети.
EMD-A (EMD Associated) – электронный многоцелевой документ, ассоциированный с билетом (соответственно, каждый купон ассоциированного EMD – с конкретным купоном электронного билета). В рамках тестируемой функциональности EMD-A в АРС «Миксвел» возможно ручное оформление (с неавтоматизированным расчетом) на дополнительные услуги, определяемые авиакомпанией, – например, такие как сверхнормативный багаж, спецпитание, несопровождаемый ребенок. По запросу авиакомпании в рамках EMD-A возможна реализация оформления других дополнительных услуг.
На сегодняшний день с начала 2013 года через АРС «Миксвел» оформлено свыше двух миллионов EMD. Решения ЗАО «Миксвел» по оформлению EMD применяют свыше 1000 агентских офисов. Хостовой EMD-сервис ЗАО «Миксвел» внедрен несколькими крупными авиакомпаниями России и СНГ. В процессе внедрения технологии сегодня находится еще ряд перевозчиков. Активному внедрению технологии способствует ее удобство, перспективность и простота подключения.
Технология EMD реализована ЗАО «Миксвел» в соответствии с программой IATA Simplifying the Business и, в частности, ее разделом e-Services. В течение 2013-2014 гг. ЗАО «Миксвел» планирует реализовать оформление EMD на ряд других дополнительных услуг.
ЗАО «Нордавиа – региональные авиалинии» (www.nordavia.ru) – стабильный региональный перевозчик РФ, выполняющий регулярные и чартерные перевозки под кодом «5N» более чем в 30 российских и зарубежных аэропортов. «Нордавиа» занимает ведущие позиции на рынке пассажирских авиаперевозок на Северо-Западе РФ. Авиакомпания осуществляет воздушные сообщения на местных линиях, активно развивает маршрутную сеть в других регионах. Авиакомпания ежегодно перевозит свыше 860 000 пассажиров. С 2011 года «Нордавиа» – член IATA. В 2013 г. «Нордавиа» успешно прошла очередной ресертификационный аудит IOSA.
ЗАО «Миксвел» (www.sirena-travel.ru) — ведущий российский провайдер комплексных решений по дистрибуции авиаперевозок. Решения ЗАО «Миксвел» применяются более чем 175 авиакомпаниями, 500 агентствами (без учета субагентских сетей), 160 аэропортами России, СНГ и мира. Через авиационную распределительную систему (АРС) «Миксвел» посредством более чем 18000 терминалов и 7000 пунктов продажи на территории России и СНГ ежегодно оформляется свыше 35 млн пассажиросегментов. «Миксвел» — стратегический партнер IATA (IATA Strategic Partner). Компания сертифицирована в системах взаиморасчетов ТКП, IATA России, Германии, Украины.