Главная страница » Пресс-центр
Раздел «Пресс-центр» нацелен на:
- освещение основных событий и достижений в деятельности АО «Сирена-Трэвел»;
- предоставление дополнительной информации о результатах и планах работы компании.
Пожалуйста, обращайтесь:
s.lapina@sirena-travel.ru
+7(495)782-13-15, #6269 (9:00-18:00 МСК)
В осенне-зимнем сезоне Utair будет выполнять полеты в Стамбул из Уфы и Грозного. Рейсы из Уфы будут выполняться по воскресеньям. Вылет из Уфы – в 12:25, из Стамбула – в 16:20. Время в пути – 4 часа 50 минут. Из столицы Чеченской Республики полеты запланированы ежедневно. Вылет из Грозного в 14:40, из Стамбула в 18:30. Время в пути – 2 часа 55 минут.
Авиакомпания «Аврора» реализовала новый сервис для пассажиров — продажа доступа в залы ожидания повышенной комфортности. При покупке авиабилета на официальном сайте авиакомпании пассажиры могут оформить доступ в бизнес-зал аэропорта и сделать ожидание рейса более комфортным и продуктивным.
Оформлять услугу «Бизнес-зал» на сайте авиакомпании «Аврора» пассажирам выгоднее и удобнее, чем непосредственно в аэропорту. Стоимость услуги фиксированная и составляет 2900 рублей, а в бизнес-зал можно направляться сразу же после регистрации на рейс, предъявив на входе посадочный талон.
Услуга реализована для аэропортов Южно-Сахалинск, Хабаровск, Владивосток, Красноярск, Магадан, Якутск, Иркутск, Улан-Удэ, Чита, Петропавловск-Камчатский и Анадырь, а также для аэропорта Пекин и Харбин.
Приобрести услугу доступа в бизнес-зал на сайте авиакомпании можно как в ходе бронирования и покупки авиабилета, так и добавив услугу к уже существующему бронированию. Во время покупки авиабилета на сайте: необходимо выбрать рейс, на этапе «Заказы» отметить опцию «Бизнес-зал», а затем получить подтверждение об оформлении, которое придет вместе с билетом. Если необходимо добавить услугу к уже существующему бронированию, нужно зайти в раздел «Мой кабинет», найти и открыть бронирование, к которому нужно добавить услугу, а затем добавить к нему услугу «Бизнес-зал», оплатить и получить подтверждение.
Более подробную информацию о новой услуге можно найти на официальном сайте авиакомпании.
Авиакомпания «ЮВТ АЭРО» с 7 октября 2025г. начинает выполнять новый регулярный рейс между Казанью и Магасом, столицей Республики Ингушетия. Полеты запланированы 1 раз в неделю по вторникам.
Этот новый маршрут значительно упростит путешествия между двумя республиками, предоставляя удобное и быстрое сообщение для деловых поездок, туризма и культурных обменов. Изюминкой региона является возможность окунуться в атмосферу традиционной ингушской культуры и насладиться великолепными видами Кавказских гор.
«Запуск прямого рейса Казань–Магас – важный шаг в развитии нашей маршрутной сети. Мы стремимся сделать путешествия между регионами более доступными и удобными, способствуя укреплению культурных и деловых связей», – отметил коммерческий директор авиакомпании Станислав Козленко.
Дополнительную информацию о расписании рейсов, условиях бронирования и специальных предложениях можно найти на официальном сайте авиакомпании.
В связи с высоким спросом и по просьбам жителей северной территории IRAERO увеличивает частоту рейсов по маршруту Иркутск – Бодайбо – Иркутск. По этому направлению в сентябре авиакомпания будет летать 6 раз в неделю – по понедельникам, вторникам, средам, четвергам, пятницам и воскресеньям. В зависимости от дня недели запланировано до 3 рейсов в день.
Узнать подробнее о расписании полетов и приобрести авиабилеты можно на сайте авиакомпании и в офисах продаж.
Авиакомпания Red Wings открыла продажи билетов на рейсы зимнего расписания из Екатеринбурга. Перевозчик начнет выполнять рейсы по новому расписанию с 26 октября 2025 года.
Согласно расписанию, рейсы запланированы в Абакан, Барнаул, Кемерово, Махачкалу, Мурманск, Омск, Ставрополь, Томск, Улан-Удэ, Оренбург, Саратов, Астану, Нижневартовск, Новый Уренгой, Самару, Тбилиси, Уфу, Нижний Новгород и Горно-Алтайск. Билеты уже доступны для покупки на официальном сайте авиакомпании и в мобильном приложении.
14 сентября будут возобновлены регулярные рейсы «Аэрофлота» из Москвы в Бухару. Полеты запланированы 4 раза в неделю: вылет из Шереметьево — по вторникам, четвергам, пятницам и субботам, обратный рейс из Бухары — по средам, пятницам, субботам и воскресеньям.
С 15 сентября вновь будут выполняться прямые рейсы между Москвой и Ургенчем: 3 раза в неделю – по понедельникам, четвергам и субботам.
С 16 сентября открываются новые прямые рейсы из Санкт-Петербурга в Самарканд дважды в неделю: по средам и пятницам. С 17 сентября начнутся новые прямые рейсы из Северной столицы в Ташкент с частотой 2 раза в неделю: по четвергам и субботам.
Дополнительно, начиная с 13 сентября, будет увеличена частота полетов между Москвой и Самаркандом с 3 до 5 рейсов в неделю. Новые частоты из Москвы запланированы по вторникам и субботам, обратный вылет — по средам и воскресеньям.
Авиакомпании «Россия» увеличивает частоту полетов из Красноярска в Нерюнгри с 2 до 3 в неделю. Продажа билетов уже открыта.
Дополнительный рейс будет выполняться по пятницам с 5 сентября по 24 октября. Сейчас полеты осуществляются по понедельникам и четвергам.
За счет увеличения количества рейсов у жителей Нерюнгри появляется больше возможностей путешествовать с пересадкой в Красноярске. Пассажирам доступно более 30 направлений Группы «Аэрофлот» из сибирского хаба по России и за рубеж.
Авиакомпания «Якутия» с 4 сентября запускает новый прямой рейс из Якутска в Улан-Удэ. Рейс будет летать 1 раз в неделю: с 4 сентября по 11 сентября 2025 года – по четвергам; с 19 сентября по 24 октября 2025 года – по пятницам.
Авиабилеты можно приобрести на официальном сайте авиакомпании yakutia.aero, в авиакассах и по номеру центра продаж и информации.
Авиакомпания «РусЛайн» с 9 августа 2025 года ввела в расписание второй еженедельный рейс между Салехардом и Ханты-Мансийском. К вылетам по средам добавляется дополнительный – по субботам. Полеты будут выполняться до конца октября. Время в пути составит 1 час 10 минут. Стоимость билетов в одну сторону – от 6 548 рублей (c учетом всех сборов авиакомпании, возможны агентские сервисные сборы, количество мест ограничено).
«Мы видим устойчивый спрос на авиасообщение между Ямалом и Югрой, и запуск дополнительных рейсов по субботам – логичный шаг. Это повышает доступность маршрута и делает планирование деловых и личных поездок более удобным для жителей обоих регионов», – комментирует Наталия Кошевар, заместитель генерального директора по коммерции – коммерческий директор авиакомпании «РусЛайн».
Авиакомпания Red Wings открывает продажи билетов на новый прямой маршрут Омск – Улан-Удэ. Перелеты между двумя сибирскими городами стартуют с 5 октября 2025 года.
Новый рейс значительно сократит время в пути и позволит жителям Омска и Улан-Удэ быстрее добираться до пунктов назначения, а также поможет развить внутренний туризм. Билеты уже доступны для покупки на официальном сайте Red Wings и в мобильном приложении RuStore.
Red Wings уже выполняет регулярные рейсы из Улан-Удэ в Екатеринбург, Барнаул, Новокузнецк и Кемерово, благодаря этому пассажиры могут легко и быстро добраться из города в город.
Авиакомпания продолжает развивать маршрутную сеть и с начала года запустила 18 новых направлений, увеличив пассажиропоток на 2% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Авиакомпания NordStar предлагает пассажирам услугу «Увеличенный срок для оплаты билета», которая позволяет зафиксировать стоимость выбранного авиабилета на срок до 48 часов. Это даст возможность не беспокоиться о возможных изменениях цены, быть уверенными, что авиабилет на выбранную дату и рейс останется доступным по текущей стоимости на период действия услуги.
Срок фиксации стоимости зависит от времени до вылета. При бронировании билетов за более чем 14 дней до рейса – стоимость фиксируется на 48 часов. При бронировании билетов за период от 7 до 14 дней – стоимость фиксируется на 24 часа. Стоимость услуги составляет 390 рублей.
Ознакомится с перечнем направлений, на которых доступно оформление услуги, можно на официальном сайте авиакомпании в разделе «Услуги», а также в круглосуточном контактном центре авиакомпании NordStar по телефону.
«Аэрофлот» ввел южные сеты на рейсах из Сочи, Минеральных Вод и Геленджика. Гастрономическая новинка на борту воплощает атмосферу черноморского побережья и южного гостеприимства.
В составе сета — блюда с выразительным южным акцентом: нежное филе ягнёнка с хрустящими овощами и пикантным гранатовым соусом; черноморская кефаль с золотистым картофелем и ароматным соусом из сливок и овощей; освежающий десерт с тонкими фруктовыми нотами: воздушная панна-котта, украшенная пюре из хурмы.
Сеты предлагаются в бизнес-классе на рейсах из Сочи, Минеральных Вод и Геленджика в Москву. Новый южный сет — часть гастрономического проекта, призванного продемонстрировать вкусовое многообразие России на ряде внутренних направлениях «Аэрофлота».
Ранее авиакомпания сообщала, что ввела национальные сеты в классе Бизнес на рейсах из городов Сибири и Дальнего Востока.
Уважаемые коллеги!
Начиная с 1 января 2022 года АО «Миксвел» прекращает поддерживать в своих продуктах некоторые устаревшие и снятые с поддержки операционные системы Windows. Убедительно просим Вас обновить операционные системы рабочих мест, на которых установлены клиентские приложения / терминалы АРС «Миксвел», инвенторной системы Leonardo, СЭБ, DCS Астра, системы управления лояльностью Loyalty, до Windows 7 / Windows Server 2008 R2 или выше.
Иерархия версий операционной системы Windows приведена в таблице: https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/sysinfo/operating-system-version
С уважением,
АО «Миксвел»
Уважаемые коллеги,
Компания «Сирена» информирует об установлении 15 ноября 2021 г. в АРС «Миксвел» доработке программного обеспечения в части использования для операций аннулирования проданных авиабилетов (войд) местного времени, а не московского, без перехода на другие сутки.
Таким образом, время и границы суток будут исчисляться по местному (локальному) времени пункта продажи перевозки.
По технологическим вопросам просьба обращаться по адресу: helpdesk@sirena-travel.ru
С уважением,
АО «Миксвел»
22 сентября авиакомпания Smartavia проведет на площадке «Сирены» вебинар, на котором представители авиакомпании – Матушкина Александра (менеджер по коммерческой рекламе), Бережная Анастасия (ведущий специалист отдела агентских продаж и лояльности, Архангельск) и Одоева Валентина (начальник отдела), расскажут о последних новостях авиакомпании.
Речь пойдет о новом расписании полетов сезона 2021-2022, типах тарифов и дополнительных услугах, а также о перевозке багажа и ручной клади на рейсах 5H.
Вебинар пройдет 22 сентября, начало в 10:30.
Зарегистрироваться на вебинар можно здесь
Ждем Вас!
22 апреля для аккредитованных в СВВТ агентств компания ТКП совместно со страховой компанией IBG (АО «Страховая бизнес группа», код провайдера Ш7) проведет на площадке ТКП вебинар «Новый провайдер. Новые программы страхования».
В онлайн-режиме представители IBG проведут презентацию своей компании и расскажут об имеющихся программах страхования авиапассажиров и оформлении полисов в АРС «Миксвел».
Вебинар состоится 22 апреля, начало в 10:00.
По вопросам участия обращаться в коммерческий отдел ТКП +7(495) 788-12-15, sales@tch.ru, или самостоятельно зарегистрироваться здесь
Будем рады вас видеть!
Вебинар авиакомпании Air Baltic
Уважаемые коллеги!
02 марта авиакомпания Air Baltic проведет вебинар.
На вебинаре представители «Air Baltic» расскажут о:
- планах по развитию авиакомпании,
- мерах по обеспечению безопасности на борту,
- типах билетов и дополнительных услугах, групповых бронированиях
- и о действующих процедурах в случае отмены рейсов.
Зарегистрироваться на вебинар можно тут.
Ждем Вас!
Уважаемые коллеги,
Информируем вас о том, что на сайте sirena-travel.ru размещена обновленная инструкция для кассиров: часть 1 и часть 2.
В текущую версию добавлены: новый параметр в запросе тарификации и обновленный запрос справки по тарифам с возможностью указать точное время вылета и продажи.
Последние изменения в инструкциях перечислены в начале документа.
С уважением,
ЗАО «Миксвел»
Уважаемые коллеги,
Информируем вас, что 20 января 2021 года на рабочий комплекс АРС «Миксвел» (ГРС) установлена доработка программного обеспечения в части тарифной справки на паре городов, а именно:
в запрос Т(ПАРА_ГОР)<ДТ1><ДТ2>><–РЕЙС><*КБ><#ВАЛ><ИНД>
добавлена возможностью указания времени вылета и времени продажи
Т(ПАРА_ГОР)<ДТ1>:<ЧЧММСС><пробел><ДТ2>:<ЧЧММСС><–РЕЙС><*КБ><#ВАЛ><ИНД>
По технологическим вопросам просьба обращаться по адресу: helpdesk@sirena-travel.ru
С уважением,
ЗАО «Миксвел»
Вебинар » Авиакомпания «Северный Ветер»: На крыльях Nordwind: Программа полетов зима 2020-21. Сервис на борту и возможности для пассажиров. Новости авиакомпании. Особенности оформления билетов по ВПД»
Уважаемые коллеги!
19 ноября авиакомпания «Северный Ветер» (N4) проведет вебинар: «На крыльях Nordwind: Программа полетов зима 2020-21. Сервис на борту и возможности для пассажиров. Новости авиакомпании. Особенности оформления билетов по ВПД».
В ходе вебинара будут объяснены особенности работы и оформление билетов по ВПД для агентов ТКП.
Начало вебинара в 10-00 (время московское), продолжительность — 2 часа.
Зарегистрироваться на вебинар можно тут.
Ждем Вас!
Уважаемые коллеги,
Информируем вас об изменении форматов запросов АРС «Миксвел».
Начиная с 21 октября 2020 г. в случаях с возвратом/обменом авиабилетов, оформленных до 14 сентября 2020 г. до 11:30 по московскому времени, у которых валюта публикации тарифа отличается от валюты оплаты и по которым были произведены последовательно два и более вынужденных обмена (проверить по исторической части PNR), необходимо указывать в соответствующих запросах (обмена и возврата) дату и время операции перед первым вынужденным обменом. Дата и время операции указывается агентом через параметр тарификации. Дата от времени разделяется пробелом.
Пример запроса на возврат:
АПВ(/АПД/АПРВ/АПРД) *<номер сегмента>/ПТ:КУРСДТ=DDMMYYYY HHMISS
Пример запроса на обмен:
ПОВ(/ПОД/ПОРД/ПОРВ)* <номер нового сегмента> /ПТ: КУРСДТ=DDMMYYYY HHMISS
Пример формата ввода даты и времени в запросе: 20032020 123015
Внимание!
Запросы такого формата применять только при вышеперечисленных условиях.
По технологическим вопросам просьба обращаться по адресу: helpdesk@sirena-travel.ru
С уважением,
ЗАО «Миксвел»
В АРС Миксвел установлена новая версия терминала 1.72b(Rev.4), в которой реализованы доработки программного обеспечения в графическом приложении «Железнодорожные перевозки».
Список доработок::
- добавлены схемы вагонов поезда «Стриж»
- добавлен дополнительный признак у поезда и вагона – АКП – поезд оборудован автоматической системой контроля посадки пассажиров . При оформлении электронных билетов в такие поезда операция возврата возможна вплоть до отправления поезда со станции посадки пассажира.
Уважаемые коллеги, информируем вас о том, что на сайте www.sirena-travel.ru в блоке «Инструцкии для агентств» выложена обновленная инструкция «Оформление авиаперевозок по трёхсторонним договорам».
Данная инструкция описывает стандартную технолонию оформления авиаперевозок с использованием различных способов применения корпоративных тарифов и корпоративных скидок к опубликованным тарифам. Какой из способов применим к конкретному договору необходимо уточнять в авиакомпании.
Желаем Вам успешных продаж!
В АРС «Миксвел» появилась возможность создания профилей постоянных клиентов — пассажиров, корпоративных клиентов и групп.
С технологией работы можно ознакомиться здесь.
Профиль постоянного клиента – это база данных, содержащая необходимую информацию о пассажире/ах, которая позволит экономить время агенту, так как с помощью нескольких команд, обращенных к ней, можно за краткий промежуток времени, создать бронирование в АРС «Миксвел» и перенести в него всю необходимую информацию.