Авиакомпания «ИрАэро» запустила в промышленную эксплуатацию систему управления доходами Sirena.Revenue – один из продуктов ЗАО «Миксвел» для авиаперевозчиков. После проведенной настройки и адаптации системы под бизнес-процессы и коммерческие задачи «ИрАэро» решение запущено в работу – при этом сразу в автоматическом режиме управления.

Уже на сегодняшний день авиакомпанией «ИрАэро» отмечен ряд преимуществ Sirena.Revenue. По отзывам руководства и специалистов перевозчика, система позволила авиакомпании экономить «дорогое» время технологов, акцентировать внимание на «проблемных» рейсах – тех, где спрос значительно превышает предложение или загрузка ниже ожидаемой. Появилась возможность получения дополнительного дохода при открытии рейсов на достаточно продолжительный период. Автоматизированная система мониторинга ценовых предложений конкурирующих компаний позволяет минимизировать риски авиакомпании, а также экономит временной ресурс, который ранее  затрачивался на осуществление этих операций в ручном режиме. Сезонный прогноз в системе является одним из важных преимуществ Sirena.Revenue, особенно ценным для «ИрАэро» с учетом эксплуатации в парке перевозчика воздушных судов вместимостью не более 50-70 кресел, для которых благодаря системе обеспечивается оптимальная заполняемость.

На направлениях, обслуживаемых «ИрАэро», как правило, представлено до 6-7 альтернативных перевозчиков, что значительно повышает уровень конкуренции за пассажира и требует серьезных, продуманных усилий по завоеванию выбора покупателей услуги авиаперелета. По итогам первых дней промышленной эксплуатации система Sirena.Revenue обеспечила «ИрАэро» возможность своевременно и оптимально предлагать авиаперевозки по «желаемой» стоимости — и для перевозчика, и для пассажира. Это обеспечивает «ИрАэро» уверенность в прогнозе загрузки на рейды, что актуально в условиях большой конкуренции в регионе.

Существенным преимуществом Sirena.Revenue для авиакомпании «ИрАэро» также является возможность удаленной работы с системой. Руководящий состав авиакомпании может оценить ситуацию и принять решение по рейсу, находясь вне офиса. У технолога авиакомпании есть возможность выполнения оперативной работы по текущим рейдам в любое время. Это играет особенно важную роль в нештатных ситуациях – например, при замене типа воздушного судна, изменении маршрута. Также в связи с отдаленностью региона «ИрАэро» от Москвы многие вопросы специалистам перевозчика приходится решать в нерабочее время. Sirena.Revenue способствует при этом принятию правильного решения по рейду. Графики по динамике бронирования, действующим конкурентам на сегменте, финансовые показатели – все это экономит авиакомпании значительное время при общем анализе рейса, повышает оперативность работы и дает дополнительную выгоду.

Sirena.Revenue (Revenue Management System – RMS) – разработка ЗАО «Миксвел», выпущенная на рынок в 2012 году. Sirena.Revenue обеспечивает максимизацию доходов от продажи пассажирских перевозок посредством определения оптимальных пределов продаж по классам бронирования. Тем самым система оптимизирует для авиакомпании доход с каждого направления сети. Система в автоматическом режиме реализует сценарии, заложенные специалистами по управлению доходами, и отвечает общей политике и стратегии компании. Sirena.Revenue оперирует большими объемами статистических данных, сводя сложные рутинные расчеты к быстрым и точным автоматизированным операциям. На сегодняшний день контракты на применение системы Sirena.Revenue для управления доходами от рейсов подписаны рядом авиакомпаний России и СНГ.

Наряду с Sirena.Revenue «ИрАэро» успешно применяет для дистрибуции и обслуживания авиаперевозок комплекс технических средств ЗАО «Миксвел»: хранит ресурс мест в инвенторной системе «Сирена-2000», использует для дистрибуции авиаперевозок авиационную распределительную систему (АРС) «Миксвел», осуществляет  регистрацию пассажиров и багажа через систему управления отправками «Астра» (DCS).

ЗАО «Cирена-Трэвел» (www.sirena-travel.ru) – ведущий российский провайдер комплексных решений по дистрибуции авиаперевозок. Решения ЗАО «Миксвел» применяют свыше 500 агентств (без учета субагентских сетей), более 200 авиакомпаний, более 160 аэропортов России, СНГ и мира. Авиационная распределительная система (АРС) «Миксвел» содержит рейсы 100% перевозчиков России и СНГ, а также позволяет оформлять авиаперелеты более чем 135 зарубежных авиакомпаний. Через АРС «Миксвел» посредством более чем 19000 терминалов и 7000 пунктов продажи на территории России и СНГ ежегодно оформляется свыше 35 млн пассажиро-сегментов. «Миксвел» — стратегический партнер IATA (IATA Strategic Partner). Компания сертифицирована в системах взаиморасчетов ТКП, IATA BSP России, Германии, Украины.

Авиакомпания ORENAIR сообщает о том, что открыла продажу билетов в АРС «Миксвел» на регулярные прямые рейсы из Самары в Мюнхен. Полеты будут осуществляться по следующему расписанию:

На всех немецких рейсах авиакомпания ORENAIR совместно с Немецкой железной дорогой Deutsche Bahn предлагает пассажирам услугу Rail&Fly, которая представляет собой комбинированную воздушную и железнодорожную перевозку. Для оформления перевозки пассажирам необходимо обращаться в авиакассы. Оформление комбинированных перевозок возможно через терминалы АРС «Миксвел».

Ознакомиться с регулярной программой авиакомпании ORENAIR в Германию можно на сайте http://www.orenair.ru/summer_flights/.

Авиакомпания «Нордавиа» сообщила о том, что открывает регистрацию пассажиров на собственные рейсы через веб-приложение системы управления отправками «Астра» (продукт ЗАО «Миксвел»). Благодаря реализованному проекту пассажиры авиакомпании получат возможность проходить регистрацию на регулярные рейсы не только на стойках в аэропорту непосредственно перед вылетом, но и заранее — через сайт авиакомпании.

Возможность прохождения веб-регистрации реализована для пассажиров, путешествующих в экономическом классе на регулярных рейсах авиакомпании, которые вылетают из аэропортов городов Архангельск, Мурманск, Нарьян-Мар, Сыктывкар.

Условия веб-регистрации:

• веб-регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 3 часа до вылета рейса;
• веб-регистрация доступна пассажирам, у которых оформлен электронный билет в экономическом классе обслуживания;
• веб-регистрация доступна для пассажиров, путешествующих без животных;
• веб-регистрация не доступна для пассажиров, требующих дополнительных услуг, таких как сопровождение людей с ограниченными возможностями, сопровождение ребенка без родителей и т.д.
• ЗАО «Нордавиа» разработало индивидуальный шаблон посадочного талона, оформляемый пассажиром при веб-регистрации, который необходим для прохождения процедуры досмотра и посадки на борт ВС.

Регистрацию можно пройти перейдя по ссылке или воспользовавшись формой на главной странице сайта.

Напомним, система регистрации пассажиров и багажа Astra ЗАО «Миксвел» установлена в более чем 160 аэропортах России, ближнего и дальнего зарубежья. В АС «Астра» регистрируются пассажиры и багаж свыше 70 авиакомпаний. Регистрацию через систему – на стойках регистрации, а также через веб— и киоск-приложения – проходят более 2 миллионов пассажиров в месяц (около 70 тысяч пассажиров, 750 рейсов в день). Среднее время на полное оформление одного пассажира и багажа в АС «Астра» составляет 20-25 секунд. В DCS Astra  реализована поддержка 5 платформ общего доступа (Ultra Electronics UltraCUSE, SITA CUTE, ARINC iMUSE, RESA CREWS, AirIT EASE), платформ CUSS (SITA). Также APIS-поддержка по России, странам Европы (Чехия, Испания, Литва, Германия, Италия, Латвия, Эстония) и Азии (Китай, Индия). АС «Астра» поддерживает функцию Drop Off, автоматическое взаимодействие с весами, сортировочными багажными системами. В системе обеспечены линки с программными комплексами служб и AODB аэропортов. Система полностью соответствует резолюциям ИАТA.

По сообщению ОАО «Оренбургские авиалинии», авиакомпания ORENAIR открыла продажу билетов на регулярные прямые рейсы в Мюнхен из Омска и Дюссельдорф из Краснодара. Полеты будут осуществляться по следующему расписанию:

На всех немецких рейсах авиакомпания ORENAIR совместно с Немецкой железной дорогой Deutsche Bahn предлагает пассажирам услугу Rail&Fly, которая представляет собой комбинированную воздушную и железнодорожную перевозку. Для оформления перевозки пассажирам необходимо обращаться в авиакассы.

Ознакомиться с регулярной программой авиакомпании ORENAIR в Германию можно на сайте http://www.orenair.ru/summer_flights/.

ООО «Авиакомпания «ЮТэйр-Украина» и ЗАО «Миксвел», ведущий российский провайдер комплексных решений по дистрибуции авиаперевозок, запустили в сеансе перевозчика оформление в глобальной распределительной системе (ГРС) «Миксвел» сборов и дополнительных услуг авиакомпании для пассажиров в формате электронного многоцелевого документа – EMD (Electronic Miscellaneous Document).

Напомним, EMD-S (EMD Standalone) – электронные многоцелевые документы на услуги и сборы, не связанные с электронным билетом, которые оформляются и используются независимо от билета. Технология EMD упрощает технологические процессы участников рынка авиаперевозок и является универсальным механизмом для оформления дополнительных услуг, полностью устраняет затраты, связанные с бумажной технологией по оформлению МСО (Miscellaneous Charges Order – ордер разных сборов), позволяет повысить доходность авиакомпаний.

В рамках АРС «Миксвел» к настоящему моменту реализовано оформление в сеансе авиакомпании EMD-S на сборы за отказ от перевозки, за изменение условий перевозки. В сеансе ТКП технология по оформлению EMD-S в ГРС «Миксвел» реализована для всех авиакомпаний-участниц СВВТ ТКП, в сеансе авиакомпаний – наряду с «ЮТэйр-Украина» – для ряда крупных перевозчиков России и СНГ.

На сегодняшний день с начала 2013 года через АРС «Миксвел» оформлено свыше 2 млн EMD. Решения ЗАО «Миксвел» по оформлению EMD применяют свыше 1000 агентских офисов. В процессе внедрения технологии сегодня находится еще ряд перевозчиков. Активному внедрению технологии способствует ее удобство, перспективность и простота подключения.

Авиакомпания «ЮТэйр Украина» — динамично развивающаяся украинская авиакомпания, основанная в 2009 году. На сегодняшний день является лидером внутренних перевозок в Украине. Флот авиакомпании состоит из 16-ти современных и комфортных судов типа Boeing 737-800 (Next Generation), ATR 72-500, ATR 42-300 и CRJ 200. Аэропорт базирования МА «Киев» (Жуляны). Маршрутная сеть полетов включает в себя внутренние рейсы из Киева в Донецк, Львов, Одессу, Луганск и Харьков, международные рейсы в Москву, Санкт-Петербург, Баку, Ереван, а так же чартерные полеты в Дубаи, Даламан, Анталию, Хургаду, Шарм-эль-Шейх и Барселону. Динамика развития пассажиропотока характеризуется постоянным ростом. По результатам  деятельности в 2013 году авиакомпания «ЮТэйр-Украина» планирует превзойти отметку в 1 000 000 перевезенных пассажиров. Входит в состав группы «ЮТэйр».

Отметим, что авиакомпания «ЮТэйр-Украина» является многолетним пользователем комплекса решений ЗАО «Миксвел» по дистрибуции авиаперевозок – авиационной распределительной системы (АРС) «Миксвел», системы оформления чартерных перевозок MySirena, системы интернет-бронирования FORS, системы регистрации пассажиров и багажа «Астра» (включая приложение по веб-регистрации) и других продуктов компании.

ЗАО «Cирена-Трэвел» (www.sirena-travel.ru) – ведущий российский провайдер комплексных решений по дистрибуции авиаперевозок. Решения ЗАО «Миксвел» применяют свыше 500 агентств (без учета субагентских сетей), более 200 авиакомпаний, более 160 аэропортов России, СНГ и мира. Авиационная распределительная система (АРС) «Миксвел» содержит рейсы 100% перевозчиков России и СНГ, а также позволяет оформлять авиаперелеты более чем 135 зарубежных авиакомпаний. Через АРС «Миксвел» посредством более чем 19000 терминалов и 7000 пунктов продажи на территории России и СНГ ежегодно оформляется свыше 35 млн пассажиро-сегментов. «Миксвел» — стратегический партнер IATA (IATA Strategic Partner). Компания сертифицирована в системах взаиморасчетов ТКП, IATA BSP России, Германии, Украины.

По сообщению авиакомпании ORENAIR, ОАО «Оренбургские авиалинии» совместно с ОАО «Аэрофлот — российские авиалинии» в период осенне-зимней навигации выполняют рейсы из аэропорта Шереметьево по направлениям:

• Москва — Иркутск — Москва (рейсы 5802/5803)
• Москва — Барнаул — Москва (рейсы 5806/5807)
• Москва — Новосибирск — Москва (рейсы 5810/5811)
• Москва — Тюмень — Москва (рейсы 5808/5809)

Код-шеринговые рейсы опубликованы под кодом ОАО «Аэрофлот» — SU, где

• ОАО «Оренбургские авиалинии» — оперирующий перевозчик,
• ОАО «Аэрофлот — российские авиалинии» — маркетинговый перевозчик.

Справки по телефонам:

МОСКВА +7-495-223-55-55
РОССИЯ 8-800-444-55-55

В АРС «Миксвел» возобновлено оформление билетов Etihad Airways, национального авиаперевозчика ОАЭ, после смены авиакомпанией системы продажи билетов и обслуживания пассажиров. На сегодняшний день через терминалы и интернет-сервисы «Миксвел» возможно оформление всех рейсов Etihad Airways в сеансе ТКП, а также – в рамках проекта «Миксвел Интернэшнл» совместно с Travelport – на расчетном коде авиакомпании в сеансе BSP.

Etihad Airways (код IATA «EY») осуществляет авиаперелеты по ряду пунктов Африки, Австралии, Азии, Европы, Индийского субконтинента, Ближнего Востока, Северной и Южной Америки. В рамках код-шеринговых соглашений авиакомпания выполняет рейсы с пересадкой на самолеты перевозчиков-партнеров, что существенно расширяет маршрутную сеть Etihad Airways.

Напомним, Etihad Airways (код EY) стала участником СВВТ в марте 2012 года. До смены авиаперевозчиком системы продажа электронных билетов НСАВ-ТКП на рейсы а/к EY была открыта в АРС «Миксвел» в апреле 2012 года.

Проект «Миксвел Интернэшнл» запущен в 2010 году компаниями «Миксвел» и Travelport. Проект обеспечил агентствам, использующим АРС «Миксвел», доступ к рейсам мировых авиаперевозчиков, размещенным в GDS Galileo компании Travelport. На сегодняшний день с терминалов «Миксвел» в рамках проекта «Миксвел Интернэшнл» суммарно возможно бронирование и продажа авиаперевозок более 135 иностранных авиакомпаний на собственном стоке и стоках интерлайн-партнеров. Благодаря проекту «Миксвел Интернэшнл» АРС «Миксвел» позволяет агентствам обойтись подключением к одной GDS вместо нескольких.

Etihad Airways (www.etihad.com) – национальная авиакомпания Объединенных Арабских Эмиратов, основанная королевским указом (указом эмира) в июле 2003 года. Начав осуществлять коммерческие перевозки в ноябре 2003 года, Etihad Airways стала самой быстрорастущей авиакомпанией в истории коммерческой авиации. Воздушный флот Etihad Airways состоит из 66 судов и осуществляет более 1 000 рейсов в неделю. Он обслуживает международную сеть, состоящую из 84 пунктов назначения пассажирских и грузовых перевозок на Ближнем Востоке, в Африке, Европе, Азии, Австралии и Северной Америке. На церемонии World Travel Awards в 2009, 2010 и 2011 годах Etihad Airways  получила награду «Лидирующая авиакомпания в мире».

ЗАО «Cирена-Трэвел» – ведущий российский провайдер комплексных решений по дистрибуции авиаперевозок. Решения ЗАО «Миксвел» применяют более 200 авиакомпаний, свыше 500 агентств (без учета субагентских сетей), более 160 аэропортов России, СНГ и мира. Авиационная распределительная система (АРС) «Миксвел» содержит рейсы 100% перевозчиков России и СНГ, а также позволяет оформлять авиаперелеты более чем 135 зарубежных авиакомпаний. Через АРС «Миксвел» посредством более чем 19000 терминалов и 7000 пунктов продажи на территории России и СНГ ежегодно оформляется свыше 35 млн пассажиро-сегментов. «Миксвел» — стратегический партнер IATA (IATA Strategic Partner). Компания сертифицирована в системах взаиморасчетов ТКП, IATA BSP России, Германии, Украины.

По сообщению авиакомпании ORENAIR, прямые рейсы будут выполняться из Казани, Новосибирска, Омска,  Оренбурга, Самары, Перми, Челябинска, Уфы, Алматы, Мюнхена, Франкфурта-на-Майне. Для пассажиров, путешествующих из/в Германию, авиакомпания ORENAIR совместно с немецкой железной дорогой (*) Deutsche Bahn  предлагает услугу Rail&Fly.

Увеличена норма бесплатного провоза багажа: 25 кг – экономический класс, 35 кг – бизнес-класс. Спортивный инвентарь и ручная кладь входят в бесплатную норму провоза багажа. Если вес багажа превышает установленную норму бесплатного провоза багажа при бронировании перевозки в PNR необходимо вносить информацию: общий вес багажа, его тип (негабаритный или тяжеловесный) и количество мест. Заявку необходимо дублировать на адреса: centrovka@orenair.ru и kks@orenair.ru.

Презентация по программе полетов в Сочи в период с января по февраль 2014 года, рекламные материалы, инструкции доступны на официальном сайте авиакомпании: www.orenair.ru во вкладке «Агентам».

Отдел организации продаж перевозок ORENAIR:
тел.: +7 (3532) 67-65-07
электронный адрес: agent@orenair.ru

(*) Напомним, что с 2011 года в АРС «Миксвел» реализовано оформление интермодальных авиа-железнодорожных перевозок, включающих вместе с авиаперелетом ж/д-сегмент Deutsche Bahn (в рамках сотрудничества «Миксвел» с IT-провайдером DB компанией AccessRail). Оформление комбинированных перевозок возможно через терминалы «Миксвел» для  рейсов авиакомпаний, которые заключили соглашение с Deutsche Bahn и опубликовали тарифы, в правилах которых указано, что наземная перевозка на Deutsche Bahn включена в тариф. В частности, в АРС «Миксвел» представлены тарифы авиакомпании ORENAIR от пунктов полетов на территории России, включающие ж/д-перевозку по Германии.

ЗАО «Миксвел» традиционно поддержит в статусе спонсора проведение конференции «Электронная коммерция и агентский бизнес», которая состоится 4-5 декабря 2013 года в гостинице «Аэростар» в Москве. Конференция организована Ассоциацией Агентств Воздушного Транспорта (ААВТ) при участии ТКП, РСТ.

В 2013 году тематика конференции, как обычно, охватит последние тенденции рынка IT-технологий, онлайн-продаж, отвечающие наиболее важным потребностям и ожиданиям профессионалов отрасли. На конференции будут рассматриваться следующие основные вопросы:

• поправки в ВК РФ, состояние и перспективы;
• основные направления использования IT-технологий в агентском бизнесе;
• эффективные интернет-технологии для агентов;
• развитие и перспективы рынка онлайн-бронирований;
• социальные сети – как получить клиента;
• новые каналы продаж, дополнительные сервисы как инструмент увеличения доходности;
• платежные решения при онлайн-продажах;
• маркетинг и реклама как инструмент по привлечению клиента.

В частности, доклад «Программа лояльности в процессинговой системе как средство повышения онлайн-продаж агентства» в рамках конференции представит компания «Международные процессинговые системы». В своем выступлении технический директор МПС Юрий Спорынин проанализирует, какие возможности существуют у платежного решения на сегодняшний день и как они могли бы быть полезны агенту.

Выступление компании «Международные процессинговые системы» запланировано на 4 декабря в сессии 2 «Основные направления использования IT-технологий в агентском бизнесе. Эффективные интернет-технологии для агентов» в 11:50-12:10.

Напомним, «Международные процессинговые системы» — дочерняя компания ЗАО «Миксвел», созданная для дальнейшего развития и укрепления на рынке одного из продуктов «Миксвел» — процессинговой системы MyPayments. Система MyPayments активно востребована для онлайн-коммерции как в сфере авиаперевозок, так и в других отраслях бизнеса в России. Это универсальная технологическая платформа для оплаты любых товаров и услуг в режимах онлайн и офлайн. Разработанная компанией «Миксвел», которая с 2001 года обеспечивает на российском рынке все элементы технологии бронирования авиабилетов, система MyPayments максимально адаптирована для оплаты авиаперевозок. MyPayments поддерживает интеграцию с различными системами бронирования – АРС «Миксвел» и другими GDS. Решение обеспечено высокотехнологичным бэкофисом, позволяющим контролировать полный цикл прохождения платежей. MyPayments предусматривает различные способы оплаты — банковскими картами, электронными деньгами, через системы приема платежей. Среди крупнейших пользователей системы ведущие трэвел-агентства и авиакомпании России, а также крупные игроки других отраслей рынка. Оборот системы MyPayments по итогам первых трех кварталов 2013 года превысил 19,5 млрд руб.

Ежегодная конференция «Электронная коммерция и агентский бизнес» является крупнейшей в России площадкой для профессионалов воздушного транспорта. Аудитория конференции ежегодно составляет более 150 участников, представляющих уникальное сообщество профессионалов авиационного и туристического бизнеса — руководителей и специалистов авиакомпаний, агентств по продаже перевозок, онлайн-тревел-агентств, метапоисковых систем, IT-компаний, онлайн-сервисов бронирования отелей, страховых компаний.

ЗАО «Cирена-Трэвел» (www.sirena-travel.ru) – ведущий российский провайдер комплексных решений по дистрибуции авиаперевозок. Решения ЗАО «Миксвел» применяют свыше 500 агентств (без учета субагентских сетей), более 200 авиакомпаний, более 160 аэропортов России, СНГ и мира. Авиационная распределительная система (АРС) «Миксвел» содержит рейсы 100% перевозчиков России и СНГ, а также позволяет оформлять авиаперелеты более чем 135 зарубежных авиакомпаний. Через АРС «Миксвел» посредством более чем 19000 терминалов и 7000 пунктов продажи на территории России и СНГ ежегодно оформляется свыше 35 млн пассажиро-сегментов. «Миксвел» — стратегический партнер IATA (IATA Strategic Partner). Компания сертифицирована в системах взаиморасчетов ТКП, IATA BSP России, Германии, Украины.

Будем рады видеть Вас на конференции!

Компания «Миксвел», ведущий российский провайдер комплексных решений по дистрибуции авиаперевозок, приняла участие в заседаниях двух рабочих групп IATA – 21-й встрече группы по бронированиям (Reservations Working Group – RESWG) и 8-й встрече группы по обмену данными между авиакомпаниями и регулирующими структурами (PNRGOV).

В рамках 21-й встречи рабочей группы по бронированиям участниками обсуждался широкий спектр актуальных технических вопросов и инициатив, затрагивающих применение электронных билетов, отдельных символов и параметров данных в них, форматы и компоненты EMD (Electronic Miscellaneous Document), PNR (Passenger Name Record), протоколов передачи данных и т.д.

8-я встреча группы по стандартам передачи сообщений между авиакомпаниями и регулирующими органами (PNRGOV) включила в себя обсуждение текущей повестки по различным техническим параметрам обмена информацией.

Рабочие группы Reservations Working Group (RESWG) и PNRGOV курируют в IATA экспертные области, входящие в сферу компетенций совета PADIS (Passenger and Airport Data Interchange Standards). PADIS – совет IATA, занимающийся поддержкой стандартов обмена EDI- (Electronic Data Interchange) и XML-сообщениями (для сфер, связанных с путешествиями пассажира и его обслуживанием в аэропорту). PADIS является частью «Passenger Standards» – одной из нескольких ключевых рабочих групп, в компетенциях которой вопросы обслуживания пассажиров и развития отрасли в интересах пассажира.

Участие в рабочих группах IATA по ключевым прикладным вопросам и стратегическим направлениям развития технологий дистрибуции авиаперевозок позволяет ЗАО «Миксвел» вносить непосредственный вклад в выстраивание современных международных технологических стандартов и учитывать лучшие мировые практики в области дистрибуции, полученные «из первых уст», в собственных решениях.

Напомним, ЗАО «Миксвел» является стратегическим партнером IATA и регулярно принимает участие в заседаниях профильных рабочих групп Ассоциации. В рамках своей деятельности компания «Миксвел» поддерживает все инициативы IATA, связанные с развитием и совершенствованием рынка гражданских авиаперевозок, а также информационных технологий, лежащих в основе его функционирования.

Таджикистанская авиакомпания «Ист Эйр» ввела на своем сайте услугу бронирования и продажи авиаперевозок. Комплекс бронирования и оплаты через сайт перевозчика построен на базе решений ЗАО «Миксвел» — веб-системы бронирования авиаперевозок FORS и системы процессинга платежей MyPayments.

Как отметил перевозчик, шаг по запуску современного формата бронирования и оплаты был предпринят авиакомпанией в целях упрощения процесса приобретения билетов для пассажиров, являющихся держателями банковских карт. Благодаря осуществленному проекту система онлайн-бронирования «Ист Эйр» на базе решений «Миксвел» позволяет значительно сэкономить время на приобретение авиабилетов.

Интернет-система бронирования FORS обеспечивает возможность в различных языковых версиях создать на сайте собственный онлайн-сервис по бронированию и оформлению пассажирских перевозок (на базе XML-протокола). FORS предусматривает предоставление нормативно-справочной информации, возможность управления забронированными перевозками, оформление электронных перевозочных документов в различных сеансах (авиакомпании, ТКП, BSP), ряд других операций. В системе реализованы гибкие настройки, широкие возможности бэк-офиса, поддержка различных форм оплаты.

Платежная система MyPayments – универсальная технологическая платформа для оплаты любых товаров и услуг в режимах онлайн и офлайн, максимально адаптированная для оплаты авиаперевозок. MyPayments поддерживает глубокую интеграцию с различными системами бронирования – АРС «Миксвел» и другими GDS. Система предусматривает различные способы оплаты — банковскими картами, через системы приема платежей, электронными деньгами. Решение обеспечено высокотехнологичным бэкофисом, позволяющим контролировать полный цикл прохождения платежей, интегрировано с системами отчетности предприятий–поставщиков услуг, что дает возможность получения оперативного отчета по продажам, регулярного реестра платежей, автоматизированного выпуска фискальных  документов.

На сайте «Ист Эйр» приведено описание процедуры бронирования и приобретения авиабилета:

«В процессе бронирования необходимо выбрать направление маршрута, даты вылета и обратного прилёта, а также количество и категорию пассажиров. При нажатии на кнопку «Найти рейсы» система перебросит Вас на сайт системы бронирования, расположенный на защищённых серверах ЗАОМиксвелгде Вы сможете безопасно осуществить покупку авиабилета. Согласившись с правилами применения тарифов и нажав «Далее», Вы перемещаетесь на следующую вкладку, где должны ввести данные по всем пассажирам, на которых покупаются билеты.

Подтвердив, что данные пассажира заполнены верно, Вы перемещаетесь на следующую вкладку, где должны выбрать способ оплаты. В настоящее время есть возможность оплаты банковскими картами VISA, MasterCard, JCB. После выбора способа оплаты и нажатия «Далее», отображается страница с подробной информацией о Вашем бронировании для проверки и возможной корректировки, а также для ввода контактной информации плательщика или лица, осуществляющего оплату за билеты.

Вам необходимо указать свой e-mail, на который после оплаты заказа будет выслана информация о бронировании и маршрут-квитанция, и номер телефона, который может быть использован авиакомпанией для оповещения в случае возможных изменений в выбранном Вами рейсе. Подтвердив бронирование, Вы переходите на страницу оплаты, защищённую протоколом SSL и сертификатом THAWT, которые позволяют совершенно безопасно ввести данные банковской карты (номер карты, срок действия, данные держателя и секретный проверочный код карты). Нажав «Оплатить», Вы подтверждаете правильность введённых данных и тем самым даёте распоряжение процессинговому центру, обслуживающему систему бронирования, произвести перевод денег с Вашей карты на наш банковский счёт«.

Наряду с FORS и MyPayments авиакомпания «Ист Эйр» эффективно применяет в своей работе другие дистрибутивные решения ЗАО «Миксвел». Это обеспечивает перевозчику продажи авиаперевозок через обширную агентскую сеть «Миксвел» в России и СНГ и позволяет стабильно повышать коммерческие показатели деятельности.

На сегодняшний день веб-система бронирований FORS и процессинговая система MyPayments используются рядом ведущих авиакомпаний, крупнейших агентств авиаперевозок России и СНГ. Динамика роста интернет-продаж через решения «Миксвел» ежегодно составляет более 50%.

О ЗАО «Ист Эйр»

Авиакомпания «Ист Эйр» (www.eastair.tj), код IATA «EG», — авиаперевозчик Таджикистана со штаб-квартирой в Душанбе, основанный в 2007 году. Авиакомпания выполняет перелеты из Курган-Тюбе и Куляба по таким направлениям, как Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Казань и Оренбург. В августе 2013 года авиакомпания отметила перевозку 100-тысячного пассажира.

О ЗАО «Миксвел»

ЗАО «Cирена-Трэвел» — ведущий российский провайдер комплексных решений по дистрибуции авиаперевозок. Решения ЗАО «Миксвел» применяются более чем 175 авиакомпаниями, 500 агентствами (без учета субагентских сетей), 160 аэропортами России, СНГ и мира. Через авиационную распределительную систему (АРС) «Миксвел» посредством более чем 18000 терминалов и 7000 пунктов продажи на территории России и СНГ ежегодно оформляется свыше 35 млн пассажиросегментов. «Миксвел» — стратегический партнер IATA (IATA Strategic Partner). Компания сертифицирована в системах взаиморасчетов ТКП, IATA России, Германии, Украины.

21-22 ноября 2013 года компания «Миксвел», ведущий российский провайдер комплексных решений по дистрибуции авиаперевозок, поддержит в статусе спонсора проведение девятой международной конференции «Маркетинг авиатранспортных услуг».

ЗАО «Миксвел» традиционно выступает одним из ключевых спонсоров этого мероприятия с целью укрепления роста рынка трэвел-услуг и развития его технологий, поддержки обмена опытом между экспертами отрасли, демонстрации новых возможностей комплексной линейки собственных дистрибутивных решений. В 2013 году ЗАО «Миксвел» выступит спонсором конференции пятый раз подряд (начиная с 2009 года).

В рамках мероприятия ЗАО «Миксвел» представит доклад, посвященный анализу статистики бронирований в глобальной распределительной системе (ГРС) «Миксвел», изменений и тенденций, отражающих общую динамику на рынке авиаперевозок.

Конференция «Маркетинг авиатранспортных услуг» с 2005 года является крупнейшей в России и СНГ дискуссионной площадкой для профессионалов воздушного транспорта и трэвел-индустрии. Конференция призвана способствовать установлению диалога между двумя смежными отраслями, интересы которых во многом расходятся, но которые не могут строить свой бизнес, не учитывая мнений друг друга. Участники мероприятия — руководители авиакомпаний, агентств по продаже перевозок, IT-компаний, аэропортов, страховых компаний.