АО
«Сирена-Трэвел» (ИНН 7714171484, КПП 771401001) осуществляет деятельность в области информационных технологий.
Компания «Сирена» (АО «Сирена-Трэвел») – ведущий отечественный разработчик IT-решений в области дистрибуции авиационных услуг в России и поставщик информационных технологий для предприятий авиационной отрасли. Компания предлагает продукты и решения для автоматизации всех бизнес-процессов авиакомпаний и аэропортов. Также в число наших партнеров входят туроператоры, железные дороги, автобусные и страховые компании.
Спектр разработанных IT-продуктов «Сирены» включает решения по бронированию и продаже перевозок через интернет с использованием динамического ценообразования, сервисы по получению статистики, управлению субагентской сетью, продажи неавиационных услуг.
Наш основной продукт в области реализации авиаперевозок – это дистрибутивная система «Миксвел».
«Миксвел» – платформа, объединяющая все туристические услуги в одном бизнес-процессе. Также система предоставляет инструменты для аналитики и автоматизированного принятия решений, включает в себя механизмы анализа touchpoint-ов бизнеса с клиентами, позволяет выйти за рамки поисковых запросов на сайте или метапоисковике, работать с контекстом, историей предыдущих поисков и взаимодействий с клиентом.
Система позволяет продавать авиаперевозки на «нейтральных» бланках ТКП*, собственных бланках авиаперевозчиков, а также на единых международных стандартных бланках BSP**.
В настоящее время «Сирена» является членом IATA BSP на территории 29 стран.
Сегодня в системе «Миксвел» представлены не только рейсы всех российских авиаперевозчиков и авиакомпаний ближнего зарубежья, осуществляющих регулярные авиарейсы, но и открыты для бронирования иностранные авиакомпании в рамках проекта «Сирена-Трэвел Интернэшнл». Данный совместный проект с компанией «Трэвелпорт» направлен на увеличение международного контента авиарейсов в «Миксвел».
Новая IT- разработка компании «Сирена» – система обслуживания пассажиров «Трансхост» – современная платформа управления транспортными ресурсами и организацией продаж любых транспортных услуг.
Одним из ключевых преимуществ этой системы является ее абсолютная универсальность. Оператор перевозок любым видом транспорта, разместив свой ресурс в системе «Трансхост», обеспечит широкую дистрибуцию предлагаемых услуг.
«Трансхост» обеспечивает стыковку вертолетных, речных, автобусных, авиационных и железнодорожных перевозок, используя только условия маршрута: откуда, куда и когда. Инновационные технологии позволяют системе работать в автономном режиме, обеспечивая синхронизацию и актуальность данных на центральном сервере в момент доступа в Интернет.
Кроме того, компанией «Сирена» для профессионалов в сфере продаж авиаперевозок предлагается большое количество сопутствующих решений: бронирование и продажа авиаперевозок через интернет, web-решения системы бронирования, сервисы по получению статистики, управлению субагентской сетью и многое другое. Особый интерес представляет также возможность продажи неавиационных услуг: страховых полисов компании «АльфаСтрахование», билетов на «Аэроэкспресс» и железнодорожных билетов.
Основной приоритет в работе компании – предложение инновационных IT-решений для автоматизации всех бизнес-процессов участников авиационного рынка: авиакомпаний и аэропортов.
Для авиакомпаний разработан обширный спектр IT-продуктов и решений от организации продаж регулярных и чартерных рейсов, управления ресурсами мест и лояльностью пассажиров, доходами авиакомпаний до управления парком воздушных судов.
Для аэропортов разработана высокоэффективная автоматизированная система регистрации пассажиров и багажа, которая на сегодняшний день установлена в более чем 150 аэропортах России, СНГ и за рубежом.
Для поддержки своих клиентов 24ч/сутки работает технологический и технический call-центры, сотрудники специализированных отделов по работе с авиакомпаниями и аэропортами окажут подробную консультацию по всем интересующим продуктам и решениям.
*ТКП – организация, учрежденная авиакомпаниями России и стран СНГ в соответствии с распорядительными документами Департамента воздушного транспорта Министерства Транспорта Российской Федерации с целью обеспечения расчетов по выручке между агентствами и авиаперевозчиками, является исполнительным органом в системе взаиморасчетов на воздушном транспорте.
**BSP – это система взаиморасчетов, созданная Международной Ассоциацией Воздушного Транспорта ИАТА (International Air Transport Association, сокр. IATA) с целью упрощения процесса оформления авиабилетов, подготовки отчетов о продаже и проведения взаиморасчетов между Агентами и Авиакомпаниями за оказанные услуги.
Миссия
Миссия компании «Сирена-Трэвел» – создать надежного поставщика передовых решений в области информационных технологий для туристической и авиационной отрасли, компанию обеспечивающую:
- Общество и бизнес – качественными решениями для организации путешествий, участием в формировании стандартов отрасли, воплощением в жизнь желаний конечных пользователей авиационных и туристических услуг.
- Клиентов – предложением новых полезных технологичных решений для выбора, приобретения и организации путешествий и сопутствующих услуг, учитывающих мировые современные тенденции в туристической и авиационной отрасли.
- Партнеров – повышением эффективности их бизнеса, выстраиванием долгосрочных отношений и всестороннюю поддержку на всех этапах сотрудничества.
- Персонал – созданием условий для карьерного и профессионального роста, постоянного развития в команде единомышленников, получения достойной оценки личного вклада каждого сотрудника.
- Акционеров – реализацией поставленных задач и отдачей инвестиционных вложений.
История
2023
2023
«Сирена» как экспонент приняла участие в работе нескольких российских и зарубежных выставок: в 10-ой Юбилейной национальной выставке и форуме инфраструктуры гражданской авиации NAIS-2023, приуроченной к празднованию 100-летия гражданской авиации России (Москва, Россия); в Московской международной туристической выставки MITT-2023 (Москва, Россия); в Международной выставки путешествий и туризма ЕMITT-2023 Средиземноморье (Турция, Стамбул); в Казахстанской международной выставки «Туризм и путешествия» KITF 2023 (Казахстан, Алматы), в Международной Туристической Ярмарке «Туризм на Шелковом пути» 2023» (Узбекистан, Ташкент) и Международной туристической выставки и конгрессе – TTI Izmir (Турция, Измир). В конце июня 2023 г. «Сирена» приняла участие в работе юбилейного X Международного Сибирского транспортного форума и выставки «Современный транспорт и инфраструктура» традиционно являющейся главной площадкой в СФО для демонстрации достижений отечественной транспортной отрасли, а в начале июня 2023 г.
– «Сирена» как стратегический партнер IATA приняла участие во «Всемирном саммите по воздушному транспорту» в Стамбуле.
– В апреле на базе аэропорта Сочи, используя систему Lеonardo, была реализована уникальная для российских аэропортов услуга – продажа дополнительных услуг Аэропорта для пассажиров в системе бронирования.
– Совместно с авиакомпанией «Аэрофлот» «Сирена» провела бизнес-завтраки для представителей туристического рынка Республик Азербайджан, Белоруссия и Киргизия. Мероприятия прошли в Баку, Минске и Бишкеке. Мероприятие в формате бизнес-завтрак было проведено и в Нью-Дели для участников туристической отрасли Индии.
– Во второй декаде апреля 2023 года в столице Индии Нью-Дели «Сирена» провела обучение агентов, а также вместе с а/к «Аэрофлот» провела для агентов семинар, посвящённый вопросам оформления авиаперевозок и дополнительных услуг с использованием решений «Сирена-Трэвел».
– «Сирена» приняла участие в совместном с авиакомпанией Rеd Wings семинаре для агентов в столице Киргизии Бишкеке.
– Авиакомпании «Арктика» и «Аэропром» стали новыми пользователем системы обслуживания пассажиров Lеonardo PSS.
– Myanmar Airways International (MAI), ведущая авиакомпания Мьянмы, запустила продажи через систему «Сирена-Трэвел» с использованием взаиморасчетов через ТКП.
– Национальный авиаперевозчик Армении Fly Arna – совместное предприятие Фонда государственных интересов Армении (ANIF) и Air Arabia Group, запустило продажи через систему «Сирена-Трэвел» с использованием взаиморасчетов через ТКП.
– Лидер пассажирских перевозок в Республике Беларусь – авиакомпания «Белавиа» мигрировала на систему обслуживания пассажиров Lеonardo PSS.
– Аэропорт Пулково внедрил мобильные онлайн-кассы в терминале. Проект запущен на базе российского программного обеспечения компании «Сирена».
– «Сирена» совместно с АНО ВО Университет при МПА ЕврАзЭС СПб приняла участие в организации и проведении V Ежегодного научно-практического Форума «Тенденции и перспективы профессиональной подготовки в туризме».
– Компания «Сирена» получила сертификаты технического соответствия требованиям системы взаиморасчетов BSP Египта, Таиланда и Южной Кореи.
– Ежегодная международную конференция Sirеna Connеct для агентов «Технологии и сервисы на рынке продаж трэвел-услуг» прошла в конце марта в Турции в Стамбуле и объединила более 80 представителей туристических агентств и агрегаторов по продаже авиабилетов.
– Конференция для авиакомпаний Sirеna Connеct «Электронная коммерция: развитие системы дистрибуции авиаперевозок» прошла в последней декаде сентября на побережье Эгейского моря в Кушадасы и собрала более 70 представителей авиакомпаний и руководителей агентств.
– Компания «Сирена» совместно с Владивостокским государственным университетом (ВВГУ) стали участниками федерального проекта «Профессионалитет», включенного в число стратегически значимых инициатив социально-экономического развития страны до 2030 года.
– Компания «Аэродинамика», управляющая аэропортами Сочи, Краснодара и Анапы, совместно с компанией «Сирена» и ТКП реализовала новый совместный проект в российской авиации, направленный на улучшение комфорта и развитие услуг и сервисов для пассажиров в аэропортах РФ. Используя возможности отечественной системы Lеonardo PSS, комплексного решения для транспортной отрасли, разработанного «Сиреной», «Аэродинамика» на базе аэропорта Сочи начала реализацию уникального для российских аэропортов проекта – продажа дополнительных услуг Аэропорта для пассажира в системе бронирования.
– Продолжено проведение выездных семинаров для агентов, посвящённых вопросам оформления авиаперевозок и дополнительных услуг с использованием решений «Сирена-Трэвел». Семинары прошли в Нижнем Новгороде, Санкт-Петербурге, Магадане, Петропавловске-Камчатском, Махачкале и Грозном. В этом году в Екатеринбурге прошел первый совместный семинар «Сирены» и авиакомпания Air Arabia, а во Владивостоке прошел первый совместный семинар с «Аэрофлотом».
2022
2022
2021
2021
Международный интегратор тарифной информации компания ATPCO и «Сирена» перешли в сентябре 2021г. на новый уровень взаимодействия, существенно расширив возможности использования баз данных авиационного ритейла Routehappy Content. Теперь «Сирена» может не только получать данные Routehappy Content and branding для своей терминальной сети, но и производить редистрибьюцию этого контента в онлайн канале. Новое соглашение предоставляет право интегрировать контент ATPCO в новый инструмент «Сирены» Mixvel – платформу электронной коммерции для туриндустрии, соединяющую все туристические услуги в одном инструменте. Партнерство ATPCO и «Сирены» существенно повышает скорость внедрения контента Routehappy и распространение индустриальных стандартов Rich Content and branding на рынок РФ и СНГ, а также создает уникальную технологическую основу для нового поколения продаж авиабилетов.
Авиакомпания «Северо-Запад», базирующаяся в Москве и Санкт-Петербурге, запустила в эксплуатацию систему обслуживания пассажиров – Leo PSS. Система была полностью интегрирована в IT-систему авиакомпании без остановки операционной деятельности.
В столице Республике Армения, в Ереване, компания «Сирена» провела две ежегодных конференции Sirena Connect посвящённых электронной коммерции – «Технологии и сервисы на рынке продаж авиаперевозок» и «Комплекс эффективных технологий и сервисов для трэвел-индустрии в формате NDC». Каждое мероприятие объединило более 80 представителей авиакомпаний и руководителей трэвел агентств.
В АРС «Сирена-Трэвел» начата продажа страховых полисов для авиапассажиров от нового провайдера неавиационных услуг – страховой компании IBG (АО «Страховая бизнес группа»).
Завершена сертификация PSS Leonardo на соответствие требованием международного стандарта ISO 27001. Вместе с PSS Leonardo аттестацию прошла и другая разработка «Сирены» – система обслуживания пассажиров «ТрансХост».
В 2021 году «Сирена» получила сертификат технического соответствия требованиям системы взаиморасчетов BSP трех государств – Австрии, Греции и Финляндии.
Возобновлено проведение выездных учебных семинаров и конференций для агентов, посвящённых вопросам оформления авиаперевозок и дополнительных услуг с использованием решений «Сирена-Трэвел». Семинары прошли в Казахстане (г Алма-Ата), в Башкирии (г.Уфа), на Южном Урале (г.Челябинск) и крупнейшем городе Юга России Краснодаре, а также в нефтегазовой Столице России – Тюмени и Калининградской области (г.Калининград).
Авиакомпания Smartavia получила сертификат, подтверждающий успешно пройденный аудит соответствия системы Web-регистрации требованиям АО «Сирена-Трэвел», а именно, поддерживающей процессы: саморегистрации пассажиров, поиск предложений, бронирование и продажа дополнительных авиационных услуг.
В начале декабря 2021 г. «Сирена» впервые приняла участие в XI Международном форуме «Арктика: настоящее и будущее». Перед участниками форума с докладом «ТрансХост. Формирование единой цифровой среды мультимодальных перевозок» выступил Директор по реализации проектов сервисов IT АО «Сирена-Трэвел» Каляпин В.И.
2020
«Сирена» и международный интегратор тарифной информации – компания АТРСО заключили долгосрочное соглашение о доступе к базам данных авиационного ритейла Routehappy Rich Content.
АРС «Сирена-Трэвел» получила аккредитацию в системах взаиморасчетов IATA (BSP) Израиля, Норвегии и Турции.
В рамках 3-го Международного научно-практического форума «Тенденции и перспективы профессиональной подготовки в туризме» «Сирена» провела деловую игру «Digital Technology в туризме», в которой участвовали студенты Санкт-Петербургских вузов: Университета технологий управления и экономики, Государственного экономического университета, Государственного университета промышленных технологий и дизайна, Государственного института культуры, Университета при МПА ЕврАзЭС и Петровского колледжа.
Подготовлено к внедрению новейшее мобильное решение Leo PSS Mobile Sales для обеспечения продаж и оплаты дополнительных услуг авиакомпаний непосредственно любой точке аэропорта. Продажа услуги выполняется с помощью мобильной кассы по принципу «три в одном»: устройство одновременно выполняет функции выписки услуги, приема платежа, фискальной регистрации и печати чека и EMD (электронного многоцелевого документа).
Авиакомпания «СКОЛ», вертолетная компания «Гранат» и «Лукойл Авиа» начали использовать систему обслуживания пассажиров «Трансхост» для управления ресурсами и продажами вертолетных перевозок. Система «Трансхост» спроектирована с учетом особенностей бизнес-процессов вертолетных перевозчиков, для которых характерны многоплечевые сложные маршруты и отсутствие инфраструктуры в точках вылета.
Авиакомпания «РусЛайн» и компания «Сирена» подписали договор о внедрении мобильного решения для продажи дополнительных услуг в аэропорту. «Руслайн» стала первым эксплуатантом новейшей разработки, возможности которой позволяют оформлять и принимать оплату за дополнительные услуги авиакомпании в любой точке аэропорта от стойки регистрации до выхода на посадку.
Компания «Сирена» вышла на новый уровень сотрудничества с Lufthansa Group в качестве NDC агрегатора, обеспечивая агентам по NDC стандарту все бизнес процессы бронирования и оформления перевозок и услуг всех четырех авиакомпаний группы: Lufthansa, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Swiss International Air Lines.
Технологические возможности «Сирены» обеспечат продажу NDC контента Lufthansa Group всеми агентами Транспортной Клиринговой Палаты (ТКП).
«Сирена» получила сертификат технического соответствия требованиям системы взаиморасчетов BSP Италии.
Казахстанская авиакомпания «Жезказган-Эйр» запустила в эксплуатацию систему обслуживания пассажиров – Leo PSS.
Авиакомпания «Ижавиа» внедрила новую разработку компании «Сирена» – Leo PSS Mobile Sales, мобильное решение для продажи дополнительных услуг в аэропорту.
Авиакомпания «Якутия» используя разработки компании «Сирена» Leo WebSky и DCS Аstra запустила на своем сайте сервис онлай-регистрации пассажиров.
Компания «Сирена» совместно с ТКП и «РЖД Тур» впервые организовала продажу новогодних железнодорожных туров в Великий Устюг из Москвы и Санкт-Петербурга с использованием возможностей многофункциональной платформы Leo PSS.
Международный аэропорт Сочи совместно с компанией «Сирена» и ТКП ввел в работу мобильную систему Leo PSS Mobile Sales по продаже дополнительных услуг авиакомпаний на стойках регистрации.
2020
2019
2019
6 марта состоялось подписание договора о сотрудничестве между «Сирена-Трэвел» и авиакомпанией Turkish Airlines. Договор заключен в рамках вступления Turkish Airlines в российскую Систему взаиморасчетов на воздушном транспорте (СВВТ) для осуществления продаж перевозок на бланках СПД СВВТ и электронных билетах СВВТ, а также для расчетов за воздушные перевозки. Соответствующее соглашение подписано с Транспортной клиринговой палатой (ТКП).
Компания «Сирена-Трэвел» получила сертификат IATA, подтверждающий статус IT-провайдера по 4-му уровню NDC, а также сертификат агрегатора NDC 4-го уровня.
В начале июня в Сеуле (Республика Корея) в рамках 75 ежегодной Генеральной ассамблее IATA состоялось подписание Меморандума о сотрудничестве между IATA и «Сиреной», направленного на реализацию технического решения IATA Timatic Auto Check.
Запущена универсальная платформа управления, продажи и контроля оказания транспортной услуги пассажирам «Трансхост». Система создавалась специально для вертолетных, автобусных, речных перевозчиков, которым «тесны» рамки стандартных авиационных технологий, но при этом есть необходимость внедрения современных цифровых сервисов для обслуживания пассажиров.
Впервые на авиасалоне МАКС-2019 компания HeliExpress – совместное предприятие «ЮТэйр» и «Русских вертолетных систем», используя для продажи билетов систему обслуживания пассажиров «ТрансХост» – разработку «Сирены», организовала регулярные вертолетные перевозки.
«ТрансХост» – современная платформа управления транспортными ресурсами и организацией продаж любых транспортных услуг. Отличительной особенностью системы «ТрансХоста» является предоставление перевозчику в любой точке полного комплекса услуг даже без доступа в Интернет.
Компания «Сирена» открыла доступом к учебной системе регистрации пассажиров и багажа DCS Astra для студентов Московского колледжа управления, гостиничного бизнеса и информационных технологий «Царицыно». Студенты получают свободный доступ к системе, содержащей все, что нужно для получения на практике необходимых знаний и формирования компетенций, направленных на закрепление и углубление теоретической подготовки.
«Сирена» и Банк ВТБ запустили проект по подключению процессингового центра «Сирена-Трэвел» к ВТБ.
ПО «Космос», ИП Горбунов В. В., авиакомпании «Ижавиа», «АРГО» и армянская авиакомпания «Армениа Эйрвейз» внедрили в свои бизнес-процессы систему PSS Leonardo.
Заключен договор с кенийской авиакомпанией Safe Air о внедрении современного комплекса управления коммерческой деятельностью компании – PSS Leonardo. Safe Air стала первой авиакомпанией на африканском континенте, использующей мультифункциональную систему обслуживания пассажиров Leonardo.
Продолжая традиции встреч с клиентами компании, «Сирена-Трэвел» провела конференций для авиакомпаний и агентств в Италии.
Внедрена принципиально новая система Mixvel, агрегирующая весь контент Travel-рынка (авиа, РЖД и др.), позволяющая сформировать мультикорзину и полностью удовлетворить все актуальные тренды E-commerce. Система Mixvel предназначена для офлайн и онлайн агентов, желающих организовать свою деятельность эффективно, сделать большинство процессов автоматическими, повысив качество предлагаемых услуг.
В течение 2019 г. АРС «Сирена-Трэвел» была аккредитована в BSP Азербайджана, Словакии и Чехии, Румынии/Молдавии.
2018
Казахстанская авиакомпания «Южное небо» запустила в эксплуатацию систему обслуживания пассажиров PSS Leonardo.
«Вологодское авиационное предприятие», АТК «Ямал», АНО «ЕТД», «ФлайБас», «Авиаспецтехнология», НПК «ПАНХ» внедрили в бизнес-процессы систему PSS Leonardo, позволяющую оптимизировать операционную деятельность и обеспечивать качественное обслуживание пассажиров от покупки билета на рейс, до оплаты сверхнормативного багажа. В структуре многофункциональной платформы PSS Leonardo объединен комплекс технологических решений и IT-продуктов, специально разработанных для эффективного управления ресурсами компании.
Реализованы новые продукты для авиакомпаний – системы CRM и Revenue Integrity.
CRM – система управления взаимоотношениями с клиентами и повышения качества реализации услуг авиакомпаний. Система автоматизирует процессы управления лояльностью пассажиров, осуществляя сбор и хранение информации о клиенте, его предпочтениях и истории взаимодействия с ним.
Revenue Integrity – система анализа и контроля бронирований Revenue Integrity является одной из ключевых систем платформы PSS Leonardo. Использование Revenue Integrity позволяет авиакомпаниям осуществлять контроль и оперативное выявление фиктивных бронирований, негативно влияющих на доходность рейса и приводящих к финансовым потерям. Система выявит фиктивные брони и уведомит о принятии дальнейшего решения о действиях с PNR. Своевременное выявление двойных и ложных бронирований позволяет авиакомпаниям своевременно вернуть их в продажу и тем самым избежать финансовых потерь.
2018
2017
2017
Авиапредприятие «Северсталь», «Аэросервис», Камчатское авиационное предприятие, «Комиавиатранс», «Костромское авиапредприятие», ООО «ИТЛайн», Нарьян-Марский объединенный авиаотряд, авиакомпании «Нордавиа», «РОЯЛ ФЛАЙТ», «Газпромавиа», «Руслайн», авиакомпания «Авиашельф», а также авиакомпании «СКОЛ», «АЗУР эйр», «АЙ ФЛАЙ», «Амур» завершили миграцию на платформу PSS Leonardo – отечественную систему управления коммерческой деятельностью авиакомпаний. Процедура перехода на новую платформу PSS Leonardo была проведена по «бесшовной технологии».
Запущен в промышленную эксплуатацию новый сервис «АВИА+», обеспечивающей полномасштабный поиск и отображение актуальных тарифов и оформление перевозок на рейсы авиакомпаний, не являющихся участниками СВВТ. «АВИА+» позволит агентствам расширить авиаконтент и обеспечить более полный пакет предложений и услуг пассажирам. Данный проект реализован благодаря тесному взаимодействию с Транспортно Клининговой Палатой (ТКП).
Компания «Avia Traffic Company» (ОсОО «Авиа Траффик Компани») начала сотрудничество с ЗАО «Сирена-Трэвел».
Национальные перевозчики Таджикистана авиакомпании «Сомон Эйр» и «Таджик Эйр» запустила в эксплуатацию систему обслуживания пассажиров PSS Leonardo.
2016
Запущен новый совместный продукт компании «Сирена-Трэвел» и РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ – «Защита пассажиров». Все агентства, подключенные к системе бронирования АРС «Сирена-Трэвел», могут оформить полис от несчастного случая по программе «Защита пассажиров» всем клиентам, приобретающим у них авиабилеты.
Завершены процессы интеграции инвенторной системы Leonardo в производственную среду АК «ВИМ-АВИА» и полномасштабного перехода ресурса авиакомпании на новую хостинговую платформу. Использование «бесшовной» технологии перехода, с соблюдением всех установленных сроков и условий позволило обеспечить обслуживание пассажиров в штатном режиме и бесперебойное функционирование всех без исключения бизнес-процессов авиакомпании на всех этапах миграции.
Авиакомпания «КрасАвиа», ГП ЧАО «ЧукотАВИА», авиакомпании «Икар», «Северный Ветер», «ИрАэро», ООО «Сибирская Легкая Авиация» и АО «Джет Эйр Групп», а также авиакомпании «Полярные авиалинии», «Грозный Авиа» и «Турухан» перешли на платформу PSS Leonardo – отечественную систему управления коммерческой деятельностью авиакомпаний.
ЗАО «Сирена-Трэвел» выиграла тендер на организацию и подключение в Международном Аэропорту «Шереметьево» в качестве аэропортовой системы DCS Astra. Тендер проводился МА «Шереметьево», по результатам которого компания «Сирена-Трэвел» и Международный Аэропорт «Шереметьево» достигли договоренностей на установку во всех терминалах в качестве аэропортовой системы Автоматизированной системы обслуживания пассажиров и багажа (DCS) АSTRA и программного комплекса расчета центровочных параметров воздушных судов «WВ-Гарантия».
DCS АSTRA – современный и высокотехнологичный программный комплекс, позволяющий в автоматическом режиме обеспечивать обслуживание рейсов, регистрацию пассажиров и багажа в аэропортах, установлен белее чем в 220 аэропортах с России и за рубежом.
Решение «WВ-Гарантия» – обеспечивает автоматизированный расчет центровочных параметров ВС, оптимизирует распределение загрузки на борту, осуществляет формирование и печать сопроводительных документов по рейсу, ведение базы данных по ВС и архивам рейсов.
Компания «Сирена-Трэвел» получила официальное право на использование соответствующего регистрационного знака и логотипа стандарта IATA NDC IT Provider Level 2.
В аэропорту Жуковский для обслуживания рейсов авиакомпании «ЮВТ АЭРО» запущена в эксплуатацию система DCS Astra.
Казахстанская авиакомпания Bek Air запустила в эксплуатацию систему обслуживания пассажиров PSS Leonardo.
2016
2015
2015
Авиакомпания «Нордавиа» запустила в эксплуатацию новейшую систему бронирования авиабилетов Oxygen.
Авиакомпания «Таймыр», один из ведущих региональных авиаперевозчиков России, завершила процесс перехода на новейшую инвенторную систему Leonardo. Чуть ранее Авиакомпания «Таймыр» осуществила внедрение сервисов в протоколе электронного оформления билетов EMD-A.
В аэропорту Титосэ, крупнейшем в Японии региональном пассажирском хабе, запущена в эксплуатацию система регистрации пассажиров и багажа DCS Astra. Установка и техническое развертывание DCS Astra были произведены специалистами производственного департамента и персоналом авиакомпании в режиме удаленного доступа.
АВК «ПсковАвиа» и авиакомпании Red Wings Airlines, «Бурятские Авиалинии», «Ямал», «ЮТэйр», авиакомпании «Аврора» и «Ангара», а также АО «Авиакомпания АЛРОСА» завершили миграцию на платформу PSS Leonardo – отечественную систему управления коммерческой деятельностью авиакомпаний.
Реализована технология оформления квитанции EMD НСАВ-ТКП на сбор/плату за дополнительную услугу перевозчика в соответствии с резолюциями IATA, принятыми в 2010 г. Согласно этим требованиям разработан и используется единый стандарт в оформлении билетов для пассажирских авиаперевозок и дополнительных услуг, предоставляемых авиакомпаниями.
Авиакомпания «ЮТэйр – Вертолетные услуги», крупнейшее в России вертолетное авиапредприятие, перешла на новейшую систему PSS (Passenger Service System) Leonardo. Весь процесс миграции проходил параллельно с внедрением PSS Leonardo в базовой АВК «ЮТэйр». Переход в PSS Leonardo осуществлялся по «бесшовной» технологии, т.е. без остановки или частичного снижения объемов функционирования текущего ресурса авиакомпании «ЮТэйр – Вертолетные услуги» в условиях действующего расписания, чартерных или специализированных рейсов.
2014
В феврале авиакомпания «Ангара» реализовала возможность оформления EMD-S в ГРС «Сирена-Трэвел» в собственном сеансе (внутренний код «ИК»).
В ГРС «Сирена-Трэвел» открыта продажа рейсов авиакомпании «Туркменские авиалинии» на расчетном коде авиакомпании (Т5) в сеансе ТКП и ведущей турецкой низкобюждетной компании Pegasus Airlines с собственным расчетным кодом в сеансе ТКП. Авиакомпания Dubai Aviation Corporation (flydubai) открыла продажу электронных билетов в АРС Сирена-Трэвел в сеансе ТКП под собственным расчетным кодом 141 (код авиакомпании FZ).
В АРС «Сирена-Трэвел» реализован технический линк с сервером электронных билетов авиакомпании Air Malta (кот IATA — KM). Благодаря этому рейсы перевозчика агенты теперь могут оформлять через терминалы и веб-сервисы «Сирена-Трэвел» в сеансе IATA BSP на собственном расчетном коде авиакомпании.
В марте авиакомпания Air Armenia («Эйр Армения») открыла на своем сайте онлайн-регистрацию на рейсы с помощью системы регистрации пассажиров и багажа DCS Astra.
В декабре 2014 г. авиакомпания «Ижавиа» запустила в промышленную эксплуатацию модуль бронирования Oxygen. Процесс интеграции при включении в работу Oxygen, и дальнейшее его функционирование осуществляется на «стандартных» настройках, без дополнительных доработок в приложениях.
2014
2013
2013
На начало 2013 г. установлено более 19 000 пультов ГРС «Сирена-Трэвел» в России, СНГ и за рубежом. Более 160 аэропортов России, ближнего и дальнего зарубежья подключены к системе управления отправками в аэропорту DCS «Astra».
В рамках расширения рынков своего присутствия, ГРС «Сирена-Трэвел» получила сертификат технического соответствия требованиям системы взаиморасчетов BSP Украины — IATA BSP Ukraine.
2012
Запуск и внедрение первой отечественной системы управления доходами «Revenue». Sirena.Revenue — современная сегментно-ориентированная система управления доходами авиакомпании, решение класса «Revenue (или Yield) Management System» (RMS). Одна из наиболее актуальных и гибких систем управления, в которой учтены самые передовые методики прогнозирования и оптимизации.
Для авиакомпанейских сеансов реализована возможность оформления электронного многоцелевого документа (EMD) на сборы, установленные перевозчиком при отказе от перевозки, изменении условий перевозки.
В нейтральном сеансе ТКП реализована возможность оформления электронного многоцелевого документа (EMD) на сервисные сборы агентств.
DCS «Astra» расширяет границы своего присутствия. Система установлена в аэропортах государств дальнего зарубежья – Греции, Турции.
Авиакомпания «Аэрофлот» начала эксплуатацию системы бронирования чартерных перевозок. Также актуальность использования системы подтверждают около 20-ти российских авиаперевозчиков.
Реализован новый продукт для авиакомпаний — система SMS-оповещений клиентов об изменении статуса рейсов.
2012
2011
2011
Начало стратегического партнерства компаний ЗАО «Сирена-Трэвел» и Travelport в рамках проекта «Сирена-Трэвел Интернэшнл». С помощью нового ресурса «Сирена-Трэвел Интернэшнл» более 16 000 терминалов российских туристических агентств получили простой и экономичный доступ к контенту мировых авиаперевозчиков, предоставляемый компанией Travelport.
С 01 сентября 2011 года ГРС «Сирена-Трэвел» получила статус сертифицированной системы бронирования для оформления билетов в среде IATA BSP Germany.
В ГРС «Сирена-Трэвел» открыт доступ к бронированию и выписке билетов на поезда «Аэроэкспресс» в нейтральном сеансе ТКП.
Продолжая традиции встреч с клиентами компании, ЗАО «Сирена-Трэвел» начала регулярное проведение конференций для авиакомпаний и агентств за рубежом.
2010
В нейтральном сеансе ТКП реализована возможность оформления электронного многоцелевого документа (EMD) на сборы, установленные перевозчиком при отказе от перевозки, изменении условий перевозки.
В системе бронирования «Сирена-Трэвел» открыта продажа билетов на «Аэроэкспресс». Агентствам, подписавшим Договор с ООО «Аэроэкспресс», предоставлена возможность получить дополнительный доход за счет расширения спектра предоставляемых пассажирам услуг.
Выполнение плановых установок DCS «Astra» в аэропортах государств ближнего зарубежья.
Открытие представительства ЗАО «Сирена-Трэвел» в Германии.
2010
2009
2009
Внедрение системы бронирования чартеров – механизма, позволяющего мгновенно оформлять электронные билеты на всех пассажиров рейса за счет полностью автоматизированной процедуры выпуска билетов.
Получение сертификата технического соответствия ГРС «Сирена-Трэвел» требованиям системы взаиморасчетов IATA BSP Russia.
Начало внедрения системы регистрации пассажиров и багажа в аэропорту DCS «Astra» на территории стран СНГ. В числе первых – аэропорты Украины и Азербайджана.
2008
Создание процессинговой системы – платежного решения для электронной коммерции. Проект по приему платежей на сайте реализован совместно с ЗАО «Компания Объединенных Кредитных Карт» и представляет собой полнофункциональный интернет-эквайринг банковских карт основных платежных систем.
Начало проведение регулярных мероприятий, конференций, семинаров для клиентов ЗАО «Сирена-Трэвел». На конференции «Комплексные технологии электронного билетооформления для Агентов ГРС Сирена-Трэвел» особый акцент был сделан на технологии электронного билетооформления, интернет-системе бронирования, интернет-эквайринге и иных возможностях автоматизированных систем.
2008
2007
2007
Для обеспечения технологии электронного билетооформления, введен в эксплуатацию сервер электронных билетов «СЭБ-2000».
Создание интернет-сервисов «FORS» и «WS-Gate», предназначенных для интеграции на интернет-сайты агентств, с целью осуществления бронирования мест на рейсы и получения справочной информации в ГРС «Сирена-Трэвел» посредством XML-протокола.
2006
Начат переход на технологию оформления электронного билета в ГРС «Сирена-Трэвел».
Запуск сиcтемы управления отправками в аэропорту DCS «Astra».
2006
2005
2005
С целью расширения спектра услуг, компания «Сирена-Трэвел» начала внедрение системы предварительных заказов и продажи билетов на спортивные и зрелищные мероприятия АС «Премьера».
2004
Агентствам ГРС «Сирена-Трэвел» предоставлена возможность оформления полисов страхования.
2004
2002
2002
Начало коммерческой эксплуатации ГРС «Сирена-Трэвел» и аккредитация системы Наблюдательным Советом авиапредприятий по взаиморасчетам (НСАВ).
2001
25 октября 2001г. — образование компании ЗАО «Сирена-Трэвел» в результате изменения наименования ЗАО «Главагентство». Новая редакция Устава утверждена Внеочередным Общим Собранием акционеров, Протокол от 12.09.2001г.
В соответствии с распоряжением Министерства Транспорта Российской Федерации № НА-138-Р от 12.04.2001г. система «Сирена-Трэвел» введена в промышленную эксплуатацию с 15 апреля 2001 года.
С февраля 2001 года ГРС «Сирена-Трэвел» начала работу в опытно-промышленном режиме, что позволило всем пользователям сети передачи данных «Сирена» иметь доступ к ресурсам авиакомпаний, размещенным в центрах бронирования «Сирена-2000» и «Сирена-3», а также с другими инвенторными системами («Сирена-2.3», «Габриэль»).
2001
2000
2000
В июне 2000г. ГРС «Сирена-Трэвел» введена в опытную эксплуатацию.
Образование ЗАО «Главагентство», зарегистрированного в МРП от 03.04.2000г. (Свидетельство о регистрации № 001.359.966).
Карьера
Компания «Сирена» (АО «Сирена-Трэвел») – ведущий российский разработчик информационных технологий для транспортной отрасли, лидер в области разработки IT-решений для дистрибуции авиационных услуг. Основной приоритет в работе компании – создание инновационных решений для автоматизации всех бизнес-процессов участников авиационного рынка: авиакомпаний, агентств по продаже билетов и аэропортов.
Спектр разработок «Сирены» включает решения по бронированию и продаже перевозок через интернет с использованием динамического ценообразования, сервисы по получению статистики, управлению субагентской сетью, продажи неавиационных услуг.