23 мая в Южно-Сахалинске прошел практический семинар для агентов по продаже авиабилетов. Вместе с нами на встрече с коллегами, посвященной вопросам оформления авиаперевозок и дополнительных услуг с использованием решений «Миксвел», приняли участие авиакомпании «Аэрофлот» и «Аврора», а также наш постоянный партнер – ТКП.
На семинаре, собравшем 33 участника, коллега из «Аэрофлота» рассказал о новом в продукте авиакомпании, о новинках расписания с акцентом на рейсах из городов Дальнего Востока. Представитель «Авроры» проинформировал о показателях авиакомпании за 2023 год, поделился последними новостями, поговорил о перспективах развития маршрутной сети, и познакомил участников с дополнительными услугами для пассажиров.
Коллеги из «Сирены» рассказали последние новости системы бронирования и провели практические консультации по работе в ней на примере актуальных кейсов.
Главной темой доклада представителя ТКП стали тренды и тенденции на рынке пассажирских перевозок в РФ, а также неавиационный контент на стоке СВВТ: железнодорожные и автобусные перевозки, мультимодальные маршруты, страхование пассажиров, услуги аэропортов и бронирование отелей, а также стандарты СВВТ для аккредитованных агентств.
На протяжении мероприятия участниками было задано много конкретных вопросов представителям «Аэрофлота» и «Авроры» о особенностях оформления перевозок по субсидированным тарифам, также был рассмотрен целый ряд насущных вопросов о взаимодействии авиакомпаний и агентской среды.
В ходе семинара участники смогли задать интересующие их вопросы и получить подробные ответы экспертов. Все участники отметили, что семинар позволил получить актуальную информацию о текущих тенденциях в туристической отрасли и повысил их профессиональные компетенции в сфере авиаперевозок. Участники выразили надежду на проведение и в дальнейшем подобных семинаров для агентов на Сахалине.
Завершилось мероприятие фуршетом, на котором участники семинара смогли в непринужденной атмосфере пообщаться с коллегами и обсудить актуальные вопросы их региона, а также поделится профессиональным опытом.