Free call 24/7

Автоматизированная система обслуживания пассажиров и багажа в аэропорту Astra DCS

Решение уполномоченного органа по заявлению.
Запись в реестре №11776 от 18.10.2021 произведена на основании приказа Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 18.10.2021 №1078
Автоматизированная система обслуживания пассажиров и багажа в аэропорту («АСТРА-2») разработана сотрудниками ЗАО «КОМТЕХ-Н» в рамках служебного задания.
Свидетельство Федеральной службы по интеллектуальной собственности №2021661651 от 14 июля 2021г.

Система регистрации Astra DCS

Аstra DCS (Departure Control System «Astra») — это современная мультиязычная хостовая система, обеспечивающая выполнение в автоматическом режиме всех необходимых операций процесса регистрации пассажиров и багажа, ведения сезонного расписания и контроля выполнения суточного плана полетов.

Преимущество использования хостовой системы значительно ввиду не только экономии на отсутствии накладных расходов по обслуживанию серверов и другого специализированного оборудования, но и в возможности: интерактивного изменения статуса электронных билетов, проведения сквозной регистрации, а также в предоставлении возможности авиакомпании управлять своими рейсами  по всем аэропортам оперирования в режиме on-line.

Система разработана в соответствии с  резолюциями и  правилами IATA (1707, 1708 и др.), поддерживает все типы стандартных сообщений, с помощью которых обеспечивается взаимодействие систем регистрации с  системами резервирования и обеспечивает полный набор функций, присущих системам этого типа. Наряду  с типовым набором функций, Аstra DCS отличает высокая мобильность, надежность и простота эксплуатации, а также легкость адаптации программного обеспечения комплекса под нужды аэропорта и организации взаимодействия с оборудованием и существующими службами. Уже на сегодняшний день программный комплекс Astra DCS включает в себя поддержку различных модификаций принтеров, сканеров,  весов и обеспечивает взаимодействие со службами предварительного информирования пассажиров, системой центровки нового поколения LIBRA W&B (LIBRA Weight & Balance), МВД — «Магистраль», паспортного и пограничного контроля в режиме онлайн, а также с системами сортировки и поиска багажа, системами обработки финансовой информации (СОФИ, AsiaNext), системами APIS.

Система регистрации пассажиров и багажа  Astra DCS выполняет следующие основные функции:
  • Многоуровневый контроль доступа пользователей к системе;
  • Поддержка двух языков — русского и английского (план салона, списки пассажиров, кодификаторы, выходная документация, выходные телеграммы);
  • Введение сезонного расписания;
  • Введение суточного плана полетов;
  • Автоматическое получение PNL и ADL из систем Leonardo, Gabriel и других, поддерживающих рекомендации IATA 1707/1708;
  • Регистрация пассажиров по списку;
  • Регистрация групп, семей;
  • Регистрация пассажиров с ремарками (VIP, дети без сопровождения, инвалиды, спецпитание и т.д.);
  • Регистрация трансферных пассажиров внутри системы (стыковка с SITA DCS для сквозной регистрации);
  • Регистрация пассажиров с предопределенными местами;
  • Регистрация NOREC и GOSHOW;
  • Цифровая регистрация;
  • Автоматическое предоставление мест с учетом пожеланий пассажира (у окна, у прохода, у перегородки, для курящих, для некурящих);
  • Выбор места на плане салона;
  • Графический план салона;
  • Регистрация багажа по типам, автоматический расчет платного багажа;
  • Интерфейс с электронными весами;
  • Автоматический расчет ценного багажа;
  • Оформление и печать багажной квитанции;
  • Контроль документов зарегистрированных пассажиров;
  • Динамический контроль предельной коммерческой загрузки рейса с учетом груза и почты;
  • Печать сопроводительной документации;
  • Рассылку телеграмм по маршруту рейса (PSM, PTM, BTM TPM) и в центры бронирования (PFS);
  • Одновременная регистрация нескольких рейсов с одной стойки и рейса с нескольких стоек;
  • Проверка  документов зарегистрированных пассажиров представителями МВД по своей базе;
  • Осуществлена работа по интеграции с системой центровки нового поколения LIBRA W&B (LIBRA Weight & Balance);
  • Взаимодействие с функционалом стоек Drop Off;
  • Поддержка взаимодействия с автоматическими гейтами выходов на посадку, оборудованных платформой SITA CUTE.
Astra DCS решает следующие комплексы задач:
1. Подготовка к регистрации;
2. Регистрация пассажиров и багажа;
3. Контроль документов и печать багажных квитанций;
4. Документирование;
5. Автоматическое формирование и отправление телеграмм;
6. Архивирование и статистика.

Регистрация одного рейса возможна на нескольких стойках или нескольких рейсов на одной стойке. Возможна установка режима обязательности отметки о прохождении контроля МВД до выхода пассажира на посадку. После окончания регистрации система обеспечивает автоматическую печать сопроводительной документации, как для внутренних, так и для международных рейсов.

Также в  системе обеспечена возможность просмотра и печати списков:
  • Забронированных пассажиров;
  • Пассажиров, не явившихся на посадку;
  • Пассажиров с ремарками;
  • Причин, по которым пассажир не вылетел.
После вылета самолета система составляет и отправляет следующие телеграммы:
  • Пассажирский манифест (ТРМ);
  • Сообщение о пассажирах с ремарками спецобслуживания (PSM);
  • Сообщение по трансферу пассажиров (PTM);
  • Сообщение по трансферу багажа (BTM);
  • Сообщение о фактически отправленных пассажирах на основе списков из бронирования (PFS) и др.
Astra DCS  обеспечивает архивирование:
  • Информации по отправленным рейсам/датам и хранение данных сроком до 3 лет;
  • Хранение журнала основных операций с указанием пользователя, рабочей станции и момента осуществления.
На основании архивных данных система осуществляет:
  • Поиск пассажира по фамилии или по номеру бирки (срок до 3-х лет);
  • Контроль процесса регистрации пассажира с указанием времени проведения всех операций и фамилии агента по регистрации;
  • просмотр и печать:
    — Статистики по работе конкретных агентов;
    — Статистики отправок пассажиров и багажа за указанный период.
Astra DCS  сертифицируется под платформы общего доступа:
  • SITA CUTE;
  • ULTRA CUSE;
  • ARINC iMUSE/vMUSE;
  • RESA CREWS;
  • AIRIT EASE;
  • SITA CUSS (платформа под киоски саморегистрации)
В целях расширения сервисов разработаны и успешно эксплуатируются следующие решения:
  • WEB-приложение для самостоятельной регистрации пассажиров на официальном сайте авиаперевозчика;
  • Приложение для самостоятельной регистрации пассажиров в киосках саморегистрации. 
Все доработки по модернизации ПО, осуществлению стыковок с аэропортовыми системами и оборудованием, а также все работы, связанные с внесением изменений  в сопроводительную и выходную документацию, осуществляются в предельно короткие сроки и в большей степени входят в ежемесячную плату за сопровождение комплекса. 

На сегодняшний день Astra DCS успешно эксплуатируется в более, чем в 320 аэропортах России, СНГ и за рубежом. Ежемесячно в DCS Astra проходят регистрацию более 3 млн. пассажиров и обрабатывается более 30 тыс. рейсов.

Для обеспечения возможности продавать дополнительные услуги авиакомпании в аэропорту с использованием мобильной кассы и установленного на ней приложения Leo PSS Mobile Sales необходимо:

  1. Направить запрос в договорной отдел АО «Сирена-Трэвел» на адрес n.ivanova@sirena-travel.ru о предоставлении договора на обеспечение доступа Мобильным кассам к АРС с целью обеспечения возможности продажи дополнительных услуг.
  2. После подписания договора направить в ООО «Международные процессинговые системы» на электронный адрес sales@ips.su запрос на приобретение, настройку и подключение мобильных касс:
    a) Заполнить и направить Карточку предприятия.
    b) Указать в запросе количество подключаемых касс и предполагаемый сток продажи (сток Перевозчика, сток АО «ТКП»).
    c) При необходимости указать в запросе количество приобретаемых фискальных накопителей (авиакомпания может приобрести фискальные накопители самостоятельно).
  3. Обратиться в ООО «Международные процессинговые системы» за консультацией по вопросам подключения торгового эквайринга. При необходимости заключить договор с ООО «Международные процессинговые системы» на обеспечение процессов торгового эквайринга.
  4. После получения настроенных мобильных касс от ООО «Международные процессинговые системы» произвести регистрацию мобильных касс в ФНС России и ОФД.
  5. Заполнить и направить в договорной отдел АО «Сирена-Трэвел» на адрес n.ivanova@sirena-travel.ru заявку на выполнение работ с Мобильными кассами (приложение к договору).
  6. Получить от АО «Сирена-Трэвел» авторизационные данные пользователей мобильных касс.

    Подробную информацию об использовании мобильной кассы и установленного на ней приложения Leo PSS Mobile Sales, а также о подключении и настройке приложения можно получить по телефону: +7 (495) 782-13-15 или по электронной почте: astramanager@sirena-travel.ru

Заявка на отправку списков пассажиров PNL/ADL
Leo PSS Mobile Sales руководство пользователя (18.09.2023)

Презентация ASTRA DCS
ASTRA DCS в аэропортах

Договорной отдел:
Тел.: +7 (495) 940-61-40
E-mail: ivanova@sirena-travel.ru

Коммерческая дирекция:
Тел.: +7 (495) 782-13-15
услуги для авиакомпаний: airline@sirena-travel.ru
услуги для аэропортов: astramanager@sirena-travel.ru

Оплата дополнительных услуг на стойке регистрации