Повышая качество обслуживания своих пассажиров авиакомпания «Ижавиа» сократила время заказа платного питания. Теперь на сайте авиакомпании в разделе «Управление заказами» пассажиры могут заказать и оплатить питание всего за 4 часа до начала рейса. А при обращении в кассы аэровокзала заказ можно сделать за 40 минут до вылета из Ижевска.
Благодаря сотрудничеству с компанией «Сирена», «Ижавиа» внедрила в свои бизнес-процессы систему PSS Leonardo, позволяющую оптимизировать операционную деятельность и обеспечивать качественное обслуживание пассажиров от покупки билета на рейс, до оплаты дополнительных услуг.
В структуре многофункциональной платформы PSS Leonardo объединен комплекс технологических решений и IT-продуктов, специально разработанных для эффективного управления ресурсами компании.
Эксплуатация системы PSS Leonardo позволяет АО «Ижавиа» обеспечить высокую степень автоматизации и увеличить перечень услуг, предлагаемых пассажирам.